أكسيوم تقدم توصيل الهواتف المحمولة في الإمارات والرياض

أعلنت شركة أكسيوم، أمس الإثنين، عن إطلاق موقعها الإلكتروني الجديد، الذي يتضمن خدمة توصيل أجهزة الهواتف النقالة خلال ساعتين، والتي تعد الأولى من نوعها في الإمارات العربية المتحدة وفي الرياض، وبحسب الشركة تم التحضير لتمتد هذه الخدمة إلى مدن وبلدان أخرى، على مستوى المنطقة خلال الأسابيع المقبلة.
وقال الرئيس التنفيذي لشركة أكسيوم فيصل البناي: "نولي حاليًا اهتمامًا كبيرًا بالتواصل مع العملاء عبر الإنترنت، أكثر من أي وقت مضى، ولذلك قمنا بتطوير موقع إلكتروني تفاعلي يعمل بتقنيات عالية ومتطورة وسهل الاستعمال".
وأضاف "ارتفع معدل طلبات الشراء عبر الإنترنت بشكل كبير خلال السنوات القليلة الماضية، وتم تصميم موقعنا الإلكتروني ليلبي هذه المتطلبات، كما تم إعداد وتخطيط كل شيء ليصب في مصلحة العملاء بالدرجة الأولى، وإننا على ثقة أن الموقع الإلكتروني الجديد سيتيح لنا فرصة لتحسين قدرتنا على إعلام وترفيه وتسليم الأجهزة وتقديم خدمات الدعم بشكل كبير".
وصمم الموقع الإلكتروني الجديد بشكل متكامل وشامل ليناسب التصفح عن طريق الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، ولتوفير تجربة بحث وتصفح سريعة ومحددة حول المنتجات، أصبح بالإمكان مقارنة الأجهزة باستعراضها جنبًا إلى جنب، وتمت إضافة قسم خاص للاستعراض ومنتدى للمناقشة يوفر رؤية أعمق للمشترين.
أما القدرة على الشراء عبر الإنترنت فتم تحسينها بشكل متميز، وذلك بإضافة مرونة عالية في مجال الأمن وطريقة الدفع، بما فيها قبول الدفع بواسطة جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، ما يتيح للعملاء إمكانية الدفع بعملاتهم المحلية أو نقدًا عند التسليم في معظم أنحاء دولة الإمارات والمملكة العربية السعودية مع خدمة التوصيل خلال ساعتين.
كما أن الشحن مجاني لطلبات الشراء التي تتجاوز قيمتها 500 درهم إماراتي أو ريال سعودي، وتتوفر أيضًا خيارات الحجز المسبق، وبإمكان العملاء تقديم طلبات تسليم إلى أي مكان في العالم.
وإضافة إلى ما سبق، تم تصميم الموقع الإلكتروني الجديد لضمان عمله بشكل متكامل ومثالي مع المتاجر، من خلال تقديم نظام إدارة شامل لمتابعة خدمة توصيل الطلبات، ويتواجد ممثلي شركة أكسيوم على مدى الساعة عند الضرورة، إذ بالإمكان التواصل معهم عبر الدردشة والبريد الإلكتروني ومواقع التواصل الاجتماعية والهاتف.
وقالت الشركة إن عملاءها سيستفيدون من مجموعة متنوعة من الخدمات ذات القيمة المضافة، بما فيها التمتع بخدمة الإصلاح السريع خلال ساعة واحدة لهواتف بلاك بيري، وضمان حماية الأسعار، والتأمين ضد السرقة، وتقديم هاتف بديل أثناء فترة التصليح، وخيارات الضمان الإقليمية والشاملة، وخدمة استلام وتسليم الهاتف للصيانة من موقع العميل.