نفى اللواء عبدالحميد عصمت، رئيس مجلس إدارة شركة محافظات القناة لمياه الشرب والصرف الصحى، مسئولية الشركة عن ضعف وانقطاع المياه بمنطقة التعاون، مشيرًا إلى أن تلك المنطقة تابعة لقرية الضبعية وتتغذى من خطوط هيئة قناة السويس. وأضاف أنه بالنسبة لمنطقة أبو عطوة يوجد بها ثلاثة محطات منها اثنين بقرية الضبعية وواحدة بمنطقة العمدة صالح ويعملون بكامل طاقتهم. وببحث شكوى أهالي منطقة التعاون تبين عدم وجود مشاكل حول ضعف أو انقطاع مياه الشرب بتلك المناطق التى تغذيها محطاتنا، بالإضافة إلى جودة المياه ونسبة الضغط بمحطة عزبة عفو، وتهيب الشركة بالسادة المواطنين التحري ودقة المعلومات. وأوضح عبدالحميد عصمت أن فريق الصيانة بالشركة لم ولن يتوانى لحظة عن تقديم الدعم والمساعدة مع الجهات المعنية باستخدام معدات الشركة وفريق الصيانة لحل أي مشكلة في قطاع المياه من أجل إرضاء المواطن.