محافظ الشرقية يشهد انطلاق مبادرة لحل شكاوى المستهلكين

شهد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، واللواء دكتور راضي عبدالمعطي رئيس جهاز حماية المستهلك إنطلاق فعاليات مبادرة اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين والتي ينظمها جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع محافظة الشرقية تفاعلًا مع مبادرة رئيس الجمهورية "حياة كريمة" لرعاية الفئات الأكثر احتياجًا في حضور اللواء الدكتور حسين الجندي السكرتير العام للمحافظة واللواء السعيد عبد المعطي مستشار المحافظ للمشروعات ومديري المديريات الخدمية وعددًا من رؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بالصالة المغطاة بمدينة الزقازيق وبمشاركة عددٍ من شركات القطاع الخاص.
أوضح محافظ الشرقية أن مبادرة اليوم المفتوح لجهاز حماية المستهلك لتلقي وحل شكاوى المواطنين حلًا فوريًا المتعلقة بالشئون الاستهلاكية مؤكدًا أنه من حق المستهلك أن يجد على المنتج بيانات واضحة ومعلومات صحيحة والحصول على فاتورة عند الشراء دون تحمل أي أعباء إضافية وتوافر شروط الجودة المطابقة للمواصفات ومعايير الصحة والسلامة.
أشاد المحافظ بالمبادرة والتي تأتي تفعيلًا لمبادرة رئيس الجمهورية "حياة كريمة" لرعاية الأسر الأكثر إحتياجًا مؤكدًا أن المواطن خاض معركة البناء والبقاء من أجل تحقيق مستقبل أفضل للأجيال القادمة فكان لزامًا علينا أن نوحد الجهود من أجل هذه الفئات لتحقيق حياة كريمة لهم وتلبية طموحاتهم واحتياجاتهم سواء الإحتياجات المادية أو توفير الدعم اللازم للمشروعات الخدمية في قطاعات التعليم – الصحة – التشغيل لزيادة الدخل وتحقيق حياة أفضل للمواطنين.
أشار رئيس جهاز حماية المستهلك أن المبادرة شهدت تقديم مساعدات للمواطنين الأكثر احتياجًا تفاعلًا مع مبادرة السيد رئيس الجمهورية "حياة كريمة" وتأكيدًا على القيم المجتمعية العظيمة للشعب المصرى وبالتنسيق التام بين مؤسسات الدولة لإبراز وتعظيم قيم التكافل الاجتماعى مشيرًا إلى أنه تم تجهيز 20 عروسة بعدد من الأجهزة المنزلية وتوزيع مجموعة من الأجهزة الكهربائية على 120 أسرة أولى بالرعاية بالإضافة إلى توزيع 600 بطانية و500 كرتونة سلع غذائية على الأسر الفقيرة.
وأكد رئيس الجهاز أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل مايخل بحقوقهم الإستهلاكية وأنه يعمل بالتنسيق التام مع كافة الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وقام محافظ الشرقية وبرفقته رئيس جهاز حماية المستهلك بالمرور على الشركات المشاركة في المبادرة للتأكد من منظومة إستقبال وحل شكاوى المستهلكين
وعلى هامش مبادرة اليوم المفتوح قامت مديرية الشئون الصحية بالشرقية بتنظيم قافلة طبية في تخصصات ( الباطنة – الجراحة – الأطفال – نساء– جلدية – عظام – تنظيم أسرة) لتوقيع الكشف الطبي وصرف الأدوية بالمجان المواطنين.
كما قامت مديرية القوى العاملة بتنظيم ملتقى مصغر لتوظيف الشباب في شركات القطاع الخاص المشاركة في المبادرة.
وقامت مديرية التضامن الاجتماعي بإعداد قاعدة بيانات مدققة للأسر الأكثر احتياجًا والفتيات الأولى بالرعاية و اليتيمات المقبلات على الزواج للحصول على أجهزة كهربائية وبطاطين.