يحاول المرء اتباع طرق تجعله يبدو أكثر ودًا في "محادثاته الإلكترونية"، من خلال الوجوه التعبيرية، التي تضفي طابعًا من المرح، ولكن حذر باحثون من أن استخدامها قد يجعلك تبدو "غير كفء". وأوضح باحثون، بحسب "سكاي نيوز عربية"، بعد دراسة شملت 549 شخصًا من 29 دولة، أن إضافة الوجوه التعبيرية على الرسائل الإلكترونية الخاصة بالعمل، تجعل مرسلها يبدو غير جدي أو غير ملم بعمله. يذكر أن الوجوه التعبيرية تستخدم نحو 6 مليارات مرة في اليوم، لتصبح أسرع "لغة" انتشارًا في العالم، وفق ما ذكر موقع تلغراف. ونصح الباحثون بتجنب استخدام الوجوه التعبيرية في الرسائل المتعلقة بالعمل، لافتين إلى أن استبدالها بصورة لشخص وهو يبتسم، تترك طابعًا أفضل وتجعل صاحبها "أكثر ودية".