أكد مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار - التابع لمجلس الوزراء - أن جميع ملفات العملاء الموجودة في جهاز القاهرة الجديدة، آمنة تمامًا ولم تتعرض لأي تلفيات، موضحًا أن ما حدث هو مجرد ماس كهربائي نشب بأحد أجهزة الكمبيوتر الموجودة في قاعة استقبال العملاء، نتج عنه احتراق الجهاز فقط، دون ضياع أي معلومات أو بيانات. من ناحية أخرى، أعلنت وزارة الإسكان، عن بدء فروع بنك التعمير والإسكان بمختلف المحافظات، فى استقبال مقدمات الحجز ل 24 ألف قطعة أرض التي أعلنت عنها سابقًا، بداية من الأحد الماضي وحتى الثلاثاء 29 من أغسطس، وتتراوح المساحات بين 209م2 و1500م2، وذلك في 19 مدينة جديدة. وأوضحت الوزارة، أنه تم توفير طريقتين للسداد، الأولى: عن طريق التحويل البنكي بنظام السويفت أو بنظام ACH، والطريقة الثانية: عن طريق شيك معتمد أو مصرفي لصالح هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة. وأكدت أن توفير هاتين الطريقتين للسداد، يأتي حرصًا من البنك للتيسير على العملاء في التقدم للحجز، وسداد مبلغ جدية الحجز، وتسهيل وإنهاء الإجراءات، فضلًا عن حماية المتقدم للحجز من مخاطر التنقل بمبلغ جدية الحجز وحمل النقدية، وتماشيًا أيضًا مع توجيهات الدولة لتعزيز الشمول المالي.