أكد أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن العدّادات الذكية مسبوقة الدفع يتم شحنها قبل الاستخدام وتسهم في ضبط استهلاك المواطنين من خلال دفع المبلغ مسبقًا. وأوضح، في حواره ببرنامج "هذا الصباح" على فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الخميس، أن التطبيق يمكِّن المستهلك من معرفة قدر استهلاكه، منوهًا بأن هناك تطبيقًا آخر يسمى "احسب فاتورتك" ضِمن سعي الوزارة لتقليل شكاوى المواطنين. وأضاف أن وزير الكهرباء أكد ضرورة القضاء على أي شكاوى من الفواتير من خلال مراجعتها بدقة في مراكز الإصدار قبل وصولها للمشترك، وأنه يتم عقد اجتماعات مستمرة؛ لمتابعة آليات تدقيق قراءة العدادات؛ لضمان حق المواطن.