23 تريليون دولار مبيعات التجزئة العالمية في 2025

توقع تقرير صادر عن شركة "فروست أند سوليفان" للأبحاث أن تبلغ مبيعات التجزئة العالمية 23 تريليون دولار بحلول العام 2025.
وقال التقرير الذي تزامن صدوره مع الاستعدادات الجارية لإقامة الدورة الخامسة والثلاثين من أسبوع جيتكس للتقنية إن مبيعات التجزئة الإلكترونية عبر الانترنت قد تصل إلى نحو 4.3 تريليون دولار أي ما يقرب من 20 بالمئة من المجموع العالمي.
ومن المنتظر أن يشكل العام 2016 في الشرق الأوسط انطلاقة عمليات واسعة النطاق بهدف تبني تقنيات التجزئة من الجيل التالي ذات الصلة بحقبة إنترنت الأشياء، فيما من المقرر أن تحدث ثمة أربع مبادرات تقنية بارزة تغييرا ملموسا في مشهد تجارة التجزئة بمنطقة الشرق الأوسط خلال السنوات الخمس المقبلة.
وتتيح أولى هذه المبادرات التي وردت في تقرير "فروست أند سوليفان" وهي متاجر افتراضية للعملاء التسوق من منازلهم وثانيها تسوق بتقنية الواقع المعزز والتي تتيح للعملاء تجربة الملابس تجربة افتراضية وتبادل تجاربهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي ومشاهدة المشتريات الإضافية.. أما ثالثها فهي رفوف ذكية يمكنها تحديد أماكن المنتجات والعروض الترويجية أو التخفيضات الجارية عليها فيما تتمثل المبادرة الرابعة ب"مساعدين آليين".
ويعتبر ربط شركات تجارة التجزئة بكل من المنتجات وشحنات البضائع والأجهزة المتنقلة والزبائن أمرا بالغ التأثير في الطريقة التي تعمل بها هذه الشركات على أتمتة العمليات التجارية وتخصيص أنشطة التسويق وإثراء تجربة الزبائن وتبسيطها وذلك في ضوء اكتساب إنترنت الأشياء مزيدا من الزخم.
وقالت تريكسي لوه ميرماند النائب الأول للرئيس بمركز دبي التجاري العالمي الجهة المنظمة لأسبوع جيتكس للتقنية "إن المتسوقين في منطقة الشرق الأوسط هم من بين أكثرهم تأثيرا وربطا إلكترونيا وبراعة تقنية في العالم، مشيرة إلى أن شركات تجارة التجزئة الإقليمية تتعرض لضغوط متزايدة من أجل استقطاب الزبائن وزيادة المبيعات وأن الحلول التقنية المرتبطة بإنترنت الأشياء ستكون أساسية في التقريب ما بين تجربتي الشراء من المتاجر التقليدية والإلكترونية عبر الإنترنت".