قام اللواء خالد عبدالعال، مدير أمن القاهرة، بجولة مفاجئة لقسم شرطة البساتين، للاطلاع على سير العمل،، وشدد على مأمور وضباط القسم أن أهم أولويات العمل هو حسن معاملة المواطنين، والتيسير عليهم في الحصول على الخدمات الأمنية. وتفقد عبدالعال خلال الزيارة حجز القسم واطلع على أوراق المحجوزين والتقى عبدالعال مع عدد من المواطنين واستمع لشكواهم وبلاغاتهم. كما شدد على التعامل الجاد مع كل البلاغات بما يعزز من ثقة المواطنين في أجهزة الأمن ويدعم تلاحمهم معًا في مواجهة الإرهاب وتحقيق أمن الوطن.