استاء عدد كبير من المواطنين بسبب تعطل مترو الأنفاق في عدة محطات أبرزها كان بالخط الثاني لمترو الأنفاق بمحطة الدقي في اتجاه الجيزة بسبب عطل فني، وقام سائق القطار بإخلائه من الركاب الأمر الذي أدى لحالة من التكدس والزحام على أرصفة المحطة. وأسفر توقف حركة القطارات عن إصابات بالغة بسبب الاختناقات وحالات الإغماءات، وعلى الجانب الأخر أدى تعطل حركة المرور إلى شلل جزئي على الطريق الدائري، وذلك بسبب الضغط المفاجئ من المواطنين بعد خروجهم من محطات المترو واستقلالهم الميكروباصات على الطريق الدائري مما أدى إلى إزدحامه بصورة مفاجئة وغير منتظمة. وعلى هذا الصدد قال الدكتور خالد الوشاحي، رئيس الإدارة المركزية للرعاية العاجلة والحرجة بوزارة الصحة: إن توقف مترو الأنفاق في عدد من المحطات اليوم، أسفر عنه إصابة 8 مواطنين بحالات إغماء جراء الالتحام الشديد. وأضاف الوشاحي: أنه تم إسعاف 6 منهم في المحطات من قبل فرق الإسعاف التي تم الدفع بها، وتم نقل مصابين لمستشفى العجوزة ومستشفى الساحل لخطورة حالتهما وكبر سنهما. وفى النهاية أكد أحمد عبد الهادين المتحدث الإعلامي لشركة مترو الأنفاق، إن حركة القطارات انتظمت بالخط الثاني للمترو بعد سحب القطار المتعطل وإخلائه من الركاب في محطة الدقي. وأوضح عبدالهادى، أن عطلا فنيًا أصاب القطار 309 بمحطة مترو الدقي باتجاه الجيزة مما أدى لتأخر الحركة لمدة 15 دقيقة، مضيفا أن العطل تمثل في ربط مفاجئ للفرامل أثناء تواجده في المحطة الأمر الذي تطلب إخلاؤه من الركاب والدفع بفرق الصيانة لسحبه إلى محطة جامعة القاهرة لإخلاء السكة ومنها إلى ورش شبرا الخيمة لإصلاح العطل. وأشار عبدالهادي إلى أن العطل الذي أصاب القطار أدى لتحركه بسرعة 5 كيلو مترات في الساعة مما تسبب في تأخر الحركة على الخط لمدة 15 دقيقة. ثم تعطلت حركة المترو مرة ثانية بعد إعلان المترو حركة السير مما أدي إلى اختناق الركاب. وقال أحد شهود العيان من داخل المترو المتعطل أنه كان في محطة محمد نجيب، تكدس رهيب على رصيف المحطة، والميكروفون يعلن عن اعتذار المترو للتأخير وتكدس الركاب، ثم جاء المترو بعد 20 دقيقة، وانتظر 10 دقائق ثم انطلق، وفي منتصف المحطة بين "السادات - الأوبرا" توقف المترو وبدأ السائق في الميكروفون يطالب الركاب بالهدوء لوجود عطل في القطار واستمر الوضع ربع ساعة للمرة الثانية مع تكدس رهيب وعدم وجود تهوية.
