بالصور.. في اليوم الثالث لخدمة "واتس آب مترو" المصريون يبدعون: مواطن يطالب بعودة اسم مبارك لمحطة الشهداء وآخر بتغريم السيدات لاستخدامهن عربات الرجال.. وثالث: "أكتر من جنيه للتذكرة تبذير"

أكد أحمد عبدالهادي المتحدث الإعلامي للشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، أن خدمة "واتس آب مترو" التي أطلقتها الشركة منذ 3 أيام تلقى رواجا كبيرا بين المواطنين الذين أبدى أغلبهم سعادته بالتواصل المباشر مع إدارة المرفق.
وقال عبدالهادي في تصريح خاص ل"البوابة نيوز" إنهم تلقوا أكثر من 3600 رسالة حتى الآن خلال الأيام الثلاثة الماضية، كاشفا أن إحدى الرسائل طالبت بإعادة اسم الرئيس السابق مبارك إلى محطه مترو الشهداء والتي برر صاحبها مطلبه بأن مبارك هو منشئ المترو ومفتتحه ويحق له أن يكون اسمه على إحدى المحطلت إلى جوار عبد لناصر والسادات.
وأشار عبدالهادي إلى أن بعض الرسائل طالبت بفتح محطه مترو السادات للجمهور في أقرب وقت نظرا لما يعانيه المواطنون في محطة الشهداء، والبعض الآخر من الرسائل طالب بتخصيص عربات للرجال. ومنع النساء من استخدامها وفرض غرامات مالية عليهن في حالة المخالفة.
كما اختلف المواطنون على سعر التذكرة فالبعض أبدى رفضه القاطع لزيادة السعر وقال "إن أكتر من جنيه لسعر التذكرة تبذير"، في حين أبدى البعض الآخر موافقته على تحريك سعر التذكرة حسب المحطات طالما سيسهم ذلك في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور.
وأكد عبد الهادي أن الشركة ستضع كل الرسائل بعين الاعتبار، وستعمل على تحقيق المتاح من مطالب المواطنين،لافتا إلى أن رقم الهاتف المخصص للخدمة متاح على مدى ال24 ساعة لتحقيق أفضل تواصل وخدمة للجماهير.
وكانت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق قد أعلنت تفعيل خدمة واتس آب مترو، لتحقيق أفضل تواصل ممكن مع المواطنين وسرعة تلقى البلاغات والشكاوى والاقتراجات عن طريق إرسال الصور والفيديوهات بهدف الارتقاء بمستوى الخدمة في مرفق مترو الأنفاق الذي يخدم ملايين المصريين يوميا.
كما ناشدت الشركة المواطنين استخدام الخدمة للإبلاغ عن أي شكاوى أو اقتراح أو تصوير أي مخالفة بالخطوط الثلاثة على رقم 01021778887، إضافة إلى استمرار تشغيل الخط الساخن 16048 على مدى ساعات تشغيل المترو، واستمرار تشغيل الصفحة الرسمية لمترو القاهرة بموقع التواصل الاجتماعى "الفيس بوك".