"حماية المستهلك" يحيل 15 فضائية للنيابة بتهمة الغش والتضليل

حذر جهاز حماية المستهلك، المواطنين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما في ذلك من خطر على الصحة العامة، مشيرة إلى أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالقنوات الفضائية، وتبين أنها غير صالحه للاستخدام ولا تؤدى إلى أي فائدة طبية.
وقال عاطف يعقوب رئيس الجهاز: إنه في إطار خطة الجهاز الهادفة إلى حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة، فقد تم تفعيل إدارة الإعلانات المضللة التي تقوم برصد ومراقبة الإعلانات المضللة والخادعة على مدى 24 ساعة من خلال المرصد الإعلامي لجهاز حماية المستهلك واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
وقال: إنه تم رصد إعلانات مضللة تبث على شاشات 12 قناة فضائية للترويج لمنتجات طبية بادعاء قدرتها على علاج عدد من الأمراض على خلاف الحقيقه، حيث أن الجهاز خاطب وزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المعلن عنها مسجلة بالوزارة وحاصلة على ترخيص من عدمه وكانت المفاجأة أن وزارة الصحة أكدت أن المنتجات غير مسموح بتسجيلها كأدوية بشرية أو مستحضرات تجميل ولا بأغراضها العلاجية المعلن عنها.
وأضاف يعقوب أنه تم إحالة قنوات المصارع، وستار سينما2، وWwe tv، للنيابة العامة لقيامها ببث إعلان على شاشاتها عن منتج "فيجور "بادعاء أن المنتج يعمل على علاج الضعف الجنسى عند الرجال، وكل ذلك على خلاف الحقيقة حيث أفادت وزارة الصحة أن المستحضر المعلن عنه غير مسجل لديها.
كما تم إحالة قنوات الحلبة، والمصارع، وWwe tv للنيابة العامة لقيامها بالإعلان عن منتج "Rok Rocket" بادعاء أن المنتج يعالج الضعف الجنسى لدى الرجال وهذا على خلاف الحقيقة، حيث أفادت وزارة الصحه بعدم تسجيل المستحضر بها.
كما تم إحالة قنوات بيروت سينما، ليالى سينما، دوللى سينما،Cairo one tv للنيابة العامة للإعلان عن منتج يسمى "الشيشة الإلكترونية"بادعاء أن المنتج يساعد على الاقلاع عن التدخين بخلاف الحقيقة، حيث أفادت وزارة الصحة بعدم تسجيل المستحضر لديها.
وإحالة قناتي ماجستيك سينما، ستار2 للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج "يسمى كبسولات ماجستيك للتخسيس" بادعاء أنه منتج طبيعى يساعد على التخسيس وقد أكدت وزارة الصحة عدم حصول المنتج على أي تراخيص من الوزارة.
وإحالة قناة دوللى سينما للنيابة العامة لإعلانها عن منتج يسمى "أقراص ابن سينا ديابتس" وتدعى فيه الشركه المعلنة أنه يعمل على علاج السكر نهائيا وبمخاطبة وزارة الصحة اتضح أن المنتج المذكور غير مسجل لديها.
وتم رصد قناتي دربكة أفلام، بيروت الفضائية بالإعلان عن منتج يسمى "فياجرا جل" لعلاج الضعف الجنسى عند الرجال، من إنتاج شركة عالمية وبالرجوع لوزارة الصحة تبين عدم حصول المنتج على أي تراخيص له.
وتم إحالة قناتى كايرو سينما، كايرو زمان للنيابه العامة لإعلانهما عن منتج يسمى "رودى جل" بادعاء أنه يعمل على التخسيس بخلاف الحقيقة، وأكدت وزارة الصحة أنه لم يتم تسجيل المنتج بها.
وتم إحالة قنوات المصارع، الحلبة، Wwe tv للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى "قوة الحصان" بادعاء أنه يعالج الضعف الجنسى لدى الرجال وبالاستفسار عنه بوزارة الصحة تبين أنه غير مسجل بوزارة الصحة.
وأضاف يعقوب أنه تم إحالة قناتي المصارع، بيروت أفلام للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى VIP جل بدعوى أنه مستخلص من الأعشاب الطبيعية لمعالجة الضعف الجنسى للرجال وبسؤال وزارة الصحة اتضح أن المستحضر غير مسجل لديها.
وتم إحالة قناتى المصارع، Wwe tv لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى "السر "يعمل على علاج الضعف الجنسى لدى الرجال وبمخاطبة وزارة الصحه اتضح عدم تسجيل المنتج بها.
كما تم إحالة قناة البيت بيتك سينما للنيابة العامة للإعلان عن منتج "هيربال كريم" لعلاج المفاصل والآم العظام ومنتج يسمى "صن برست " بدعوى أنه سائل لاستعادة كثافة الشعر إلا إن وزارة الصحة أفادت بعدم تسجيل المنتجين لديها.
وأضاف أنه تم إحالة قناة top movies لقيامها بالإعلان عن منتج يسمى "جوجى ادفانس" بادعاء أنه يعمل على أنقاص الوزن والتخسيس وبسؤال وزارة الصحة اتضح أنه غير مسجل بها.
وقال رئيس جهاز حماية المستهلك: إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي، تمكن الجهاز من توفير الدليل المادي على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة لتقديمها إلى النيابة العامة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون وقد تم إحالة الشركات والقنوات الفضائية إلى نيابة الجيزة الكلية لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب أن الشركات والقنوات الفضائية المحالة للنيابة العامة قد خالفت نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 الذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدي إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه في خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك إيجابي أو سلبى فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباع غير حقيقى لديه في في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال.
وأضاف أن الشركات والقنوات قد خالفت نص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الأغذية والذي يحظر تداول الأغذية الخاصة أو الإعلان عنها بأى طريقة الا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة، كما خالفت نص المادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات والذي يؤكد على ألا يتضمن الإعلان اية بيانات مضللة أو مخالفة لحقيقة المنتج.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز يولى اهتمامًا كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد إضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
ودعا وسائل الإعلام إلى المساهمة في عدم نشر هذه النوعية من الإعلانات المضللة والوهمية التي تروج لسلع ومنتجات تلحق أشد الضرر بصحة وسلامة وأمن المستهلك، كما أنها إعلانات تستخدم وسائل غير مقبولة وغير لائقة لتضليل المستهلك حيث تلعب على المشاعر الإنسانية سواء للعلاج السحرى للعديد من الأمراض – وهى الإعلانات عن الأعشاب – بدءًا من الصلع وحتى الضعف الجنسي مرورًا بأمراض عضال مثل الفشل الكلوى، وأمراض الكبد، والسكر، ولاتكتفى هذه الإعلانات المضللة عن الترويج لهذه السلع الوهمية بل تحث المستهلك على ترك الأدوية الطبية العلمية لمعالجة هذه الأمراض.
وأكد يعقوب على متابعة مجموعة العمل داخل المرصد الإعلامي بالتنسيق مع كل الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التي تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لا تتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لا تتطابق والمواصفات المطلوبة، والاشتراطات الصحية بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته، كما تضر بالاقتصاد الوطني حيث تسهم في الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين إضافة إلى توعية وإعلام المستهلكين بالشركات والمنتجات المخالفة لكى يتم تبصيرهم قبل اتخاذ قرارات الشراء.
وطالب المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.