* تعرف على قائمة القنوات المضللة والأدوية المحظور تداولها لخطورتها على الصحة * حماية المستهلك: القنوات تعلن عن أدوية ومنشطات جنسية وشيشة إلكترونية وأدوات تخسيس مجهولة المصدر * يعقوب: نحذر المستهلكين من التعامل مع المنتجات المعلن عنها لخطورتها على الصحة العامة * حماية المستهلك: الإعلانات المضللة تضر بالمستهلك ومصالحه كما تضر بالاقتصاد الوطني حذر جهاز حماية المستهلك، جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما في ذلك من خطر على الصحة العامة، مؤكدا أن التحذير يأتى بعد ورود شكاوى من المواطنين يتضررون فيها من شرائهم منتجات يعلن عنها بالفضائيات وتبين أنها غير صالحة للاستخدام ولا تؤدى الى أى فائدة طبية. وأكد عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه في إطار خطة الجهاز الهادفة لحماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة، فقد تم تفعيل إدارة الإعلانات المضللة التى ترصد وتراقب الإعلانات المضللة والخادعة على مدار 24 ساعة من خلال المرصد الإعلامى لجهاز حماية المستهلك واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين. وقال يعقوب إنه تم رصد إعلانات مضللة تبث على شاشات 12 قناة فضائية للترويج لمنتجات طبية بادعاء قدرتها على علاج عدد من الأمراض على خلاف الحقيقة، حيث إن الجهاز خاطب وزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت المنتجات المعلن عنها مسجلة بالوزارة وحاصلة على ترخيص من عدمه، وكانت المفاجأة تأكيد وزارة الصحة أن المنتجات غير مسموح بتسجيلها كأدوية بشرية أو مستحضرات تجميل ولا بأغراضها العلاجية المعلن عنها. وأضاف أنه تمت إحالة قنوات "المصارع، ستار سينما 2، Wwe tv"، للنيابة العامة لقيامها ببث إعلان على شاشاتها عن منتج "فيجور" بادعاء أن المنتج يعمل على علاج الضعف الجنسى عند الرجال، وكل ذلك على خلاف الحقيقة، حيث أفادت وزارة الصحة بأن المستحضر المعلن عنه غير مسجل لديها. وأشار إلى أنه تمت إحالة قنوات "الحلبة، المصارع، Wwe tv" للنيابة العامة لإعلانها عن منتج "Rok Rocket" بادعاء أن المنتج يعالج الضعف الجنسى لدى الرجال، وهذا على خلاف الحقيقة، حيث أفادت وزارة الصحة بعدم تسجيل المستحضر بها، كما تمت إحالة قنوات "بيروت سينما، ليالى سينما، دوللى سينما، Cairo one tv" للنيابة العامة للإعلان عن منتج يسمى "الشيشة الإلكترونية" بادعاء أن المنتج يساعد على الإقلاع عن التدخين بخلاف الحقيقة، حيث أفادت وزارة الصحة بعدم تسجيل المستحضر لديها. وأوضح يعقوب أنه تمت إحالة قناتى "ماجستيك سينما، ستار 2" للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى "كبسولات ماجستيك للتخسيس" بادعاء أنه منتج طبيعى يساعد على التخسيس، وقد أكدت وزارة الصحة عدم حصول المنتج على أى تراخيص من الوزارة. وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إنه تمت إحالة قناة "دوللى سينما" للنيابة العامة لإعلانها عن منتج يسمى "أقراص ابن سينا ديابتس"، وتدعى فيه الشركة المعلنة أنه يعمل على علاج السكر نهائيا، وبمخاطبة وزارة الصحة اتضح أن المنتج المذكور غير مسجل لديها، كما تم رصد قناتى "دربكة أفلام، بيروت الفضائية" لإعلانهما عن منتج يسمى "فياجرا جل" لعلاج الضعف الجنسى عند الرجال، وأنه من إنتاج شركة عالمية، وبالرجوع لوزارة الصحة تبين عدم حصول المنتج على أى تراخيص له. وأضاف يعقوب أنه تمت إحالة قناتى "كايرو سينما، كايرو زمان" للنيابة العامة لإعلانهما عن منتج يسمى "رودى جل" بادعاء أنه يعمل على التخسيس بخلاف الحقيقة، وقد أكدت وزارة الصحة أنه لم يتم تسجيل المنتج بها، كما تمت إحالة قنوات "المصارع، الحلبة، Wwe tv" للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى "قوة الحصان" بادعاء أنه يعالج الضعف الجنسى لدى الرجال، وبالاستفسار عنه بوزارة الصحة تبين أنه غير مسجل بالوزارة. وأكد أنه تمت إحالة قناتى "المصارع، بيروت أفلام" للنيابة العامة لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى VIP جل بدعوى أنه مستخلص من الأعشاب الطبيعية لمعالجة الضعف الجنسى للرجال، وبسؤال وزارة الصحة اتضح أن المستحضر غير مسجل لديها، كما تمت إحالة قناتى "المصارع، Wwe tv" لقيامهما بالإعلان عن منتج يسمى "السر" يعمل على علاج الضعف الجنسى لدى الرجال، وبمخاطبة وزارة الصحة اتضح عدم تسجيل المنتج بها. وقال يعقوب إنه تمت إحالة قناة "البيت بيتك سينما" للنيابة العامة للإعلان عن منتج "هيربال كريم" لعلاج المفاصل وآلام العظام، ومنتج يسمى "صن برست" بدعوى أنه سائل لاستعادة كثافة الشعر، إلا أن وزارة الصحة أفادت بعدم تسجيل المنتجين لديها، كما تمت إحالة قناة top movies لقيامها بالإعلان عن منتج يسمى "جوجى ادفانس" بادعاء أنه يعمل على إنقاص الوزن والتخسيس، وبسؤال وزارة الصحة اتضح أنه غير مسجل بها. وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، تمكن الجهاز من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة لتقديمها إلى النيابة العامة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون، وقد تمت إحالة الشركات والقنوات الفضائية إلى نيابة الجيزة الكليه لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها. وكشف يعقوب عن مخالفة الشركات والقنوات الفضائية المحاله للنيابة العامة نص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والذى ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه وتجنب ما قد يؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط سواء كان ذلك بسلوك إيجابى أو سلبى، فإن ترك المستهلك يعتقد خطأ بصحة معلومات عن طبيعة المنتج من شأنها خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال. وأكد يعقوب أن الشركات والقنوات خالفت نص المادة 14 من القانون رقم 10 لسنة 1966 بشأن مراقبة الأغذية، والذى يحظر تداول الأغذية الخاصة أو الإعلان عنها بأى طريقة إلا بعد تسجيلها والحصول على ترخيص بتداولها من وزارة الصحة، كما أنها خالفت نص المادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 2005 بشأن اشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات، والذى يؤكد على ألا يتضمن الإعلان أية بيانات مضللة أو مخالفة لحقيقة المنتج. وقال رئيس جهاز حماية المستهلك إن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة، خاصة التى قد تلحق أضرارا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات فى هذا الصدد، بالإضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك. ودعا يعقوب، وسائل الإعلام إلى المساهمة فى عدم نشر هذه النوعية من الإعلانات المضللة والوهمية التى تروج لسلع ومنتجات تلحق أشد الضرر بصحة وسلامة وأمن المستهلك، كما أنها إعلانات تستخدم وسائل غير مقبولة وغير لائقة لتضليل المستهلك، حيث تلعب على المشاعر الإنسانية سواء للعلاج السحرى للعديد من الأمراض – وهى الإعلانات عن الأعشاب – بدءا من الصلع وحتى الضعف الجنسي مرورا بأمراض عضال مثل الفشل الكلوى، وأمراض الكبد، والسكر، ولا تكتفى هذه الإعلانات المضللة عن الترويج لهذه السلع الوهمية بل تحث المستهلك على ترك الأدوية الطبية العلمية لمعالجة هذه الأمراض. وأكد متابعة مجموعة العمل داخل المرصد الإعلامى بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية لمكافحة ظاهرة الإعلانات المضللة التى تروج لسلع ومنتجات وخدمات قد لا تتمتع بالمستوى الملائم من الجودة أو لا تتطابق والمواصفات المطلوبة، والاشتراطات الصحية، بحيث تضر بالمستهلك ومصالحه وصحته وسلامته، كما تضر بالاقتصاد الوطني، حيث تسهم فى الترويج لسلع وخدمات رديئة على حساب تلك التي تلتزم بالمواصفات والجودة واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، بالإضافة إلى توعية وإعلام المستهلكين بالشركات والمنتجات المخالفة لكى يتم تبصيرهم قبل اتخاذ قرارات الشراء. وطالب يعقوب، المستهلكين بمعاونة الجهاز من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار الى سهولة إرسال الشكاوى الى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
