تختتم اليوم الأربعاء، ورشة عمل "مهارات التواصل والاتصال والإقناع: طريق القائد للتميز"، التي تعقدها المنظمة العربية للتنمية الإدارية بإمارة الشارقة، بدولة الإمارات العربية المتحدة، خلال الفترة من (8-11 ) فبراير الجاري. وقال الدكتور نواف الطبيشات، مستشار المنظمة، منسق عام الورشة: تنبع أهمية هذه الورشة في كونها تركز بصورة أساسية على مهارات يتجاهلها القادة رغم أهميتها لنجاح مسيرتهم المهنية، وهي مهارات الاتصال. وتأتي الورشة لتوضيح أهمية الاتصال الفعال باعتباره السمة الميزة للقادة العظماء عبر التاريخ، بل تزداد أهميته في عصر الانفتاح والنضوج الفكري والمهني للموارد البشرية في القرن 21، وإذا كان القائد الناجح هو الذي يعتمد على قدراته في التأثير على الآخرين وتوجيه سلوكهم- طواعية- لما يريده، فإن سلاحه الفعال في تحقيق ذلك هو قدرته على إجادة التخاطب والتحاور والإقناع- كذلك فإن مهارات الاتصال ضرورية لإجادة فن التواصل والتشبيك مع الجهات الأخرى لتحقيق منافع أو أهداف مشتركة للطرفين. وتهدف الورشة إلى التعريف بمفهوم وأهمية الاتصال والتواصل (التشبيك)، ورصد المهارات والقدرات اللازمة للنجاح في عملية الاتصال، وتزويد المشاركين بمهارات الاتصال الفعال والتعقيدات المصاحبة له، والتكامل بين مهارات التواصل الإنسانية والتقنية. ويقدم جلسات ورشة العمل الدكتور محمد فراس، النائب خبير الاتصال وتناولت الجلسات على مدار أربعة أيام التشبيك: المفهوم والأهداف، ومهارات الاتصال والاقتناع، ومهارات كسب الآخرين في المواقف الخلافية والمتشابكة، والصفات الشخصية ودورها في القدرة على التواصل، وأنماط التواصل ووسائله. يشارك في الورشة العديد من القيادات الإدارية في الوزارات والأجهزة والدوائر والمؤسسات والهيئات الحكومية، وأعضاء هيئات التدريس بالجامعات من ست دول عربية: الأردن، الإمارات، السعودية، سلطنة عمان، قطر، مصر.