أكد استطلاع للرأي أجراه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء حول رأي المواطنين في تقييم تجربة البطاقة التموينية الذكية التي استخدمتها الحكومة مؤخرا كإحدي أدوات تفعيل سياسات الدعم لتوفير السلع بأسعار تناسب محدودي الدخل في الآونة الأخيرة أن 57 % ممن وردوا بعينة البحث بمدينة السويس لديهم بطاقات تموينية و 97 % منهم يمتلكون البطاقة الذكية صرح بذلك الدكتور ماجد عثمان رئيس مركز دعم و اتخاذ القرار وقال إن نتائج الاستطلاع أشارت أيضا إلي أن 99% ممن لديهم البطاقات الذكية يستخدمونها للحصول علي السلع المدعمة موضحا أن 64 % من مستخدمي البطاقات الذكية أنها أفضل من البطاقات الورقية وأضاف أن نسبة المبحوثين الذين أشاروا إلي وجود عيوب بالبطاقة الذكية وصلت إلي 5% كما جاء إجبار المستهلك علي صرف السلع شهريا علي رأس قائمة عيوب البطاقات الجديدة وقال إن 5% فقط من المبحوثين أنهم يواجهون مشاكل عند استخدام البطاقة التموينية الاليكترونية وقد جاء علي رأس هذه المشاكل ضياع التموين في حالة تأخر صرفه وعدم وجود الخصوصية المطلوبة عند كتابة الرقم السري بالإضافة لصعوبة استخدامها والازدحام و ضياع الرقم السري . وأشار إلي أن هذا الاستطلاع لم يغفل سؤال المواطنين عن أهم مقترحاتهم لتحسين كفاءة البطاقة التموينية الاليكترونية و كانت من أهم المقترحات التي اقترحها الموطنين هي إتاحة صرف السلع بعد الموعد المحدد و خصوصية كتابة الرقم السري علي البطاقة و اقترح 8% من المبحوثين أن يتاح لهم استخدامها لدي اي بقال بالمحافظة بالإضافة إلي تعميم استخدام البطاقة في جميع محافظات مصر وزيادة عدد الماكينات لتقليل الزحام و أن يتم إدخال الرقم السري بواسطة المواطن و ليس التاجر.
