فلاش

كشفت دراسة حديثة اجرتها مجموعة المرشدين العرب (Arab Advisors Group) عن مستخدمي الهاتف المحمول في مصر أن أكثر من 75.5% من مستخدمي المحمول راضين عن مستوي الخدمات المقدمة من المشغلين بينما أشار 36.1% من المستخدمين إلي أنهم سيدرسون إمكانية التحول إلي مشغل آخر إذا قدم أسعاراً أقل وخدمة أفضل. ودلت نتائج البحث أيضاً علي أن 85% من الذين سيدرسون إمكانية التحويل إلي مشغل آخر سيفعلون ذلك إذا قدم أسعاراً أقل مما يدل علي مدي حساسية السوق المحلي لمستوي الأسعار وهو خبر جيداً للمشغلين الحاليين MobiNil وVodafone، حيث إن في العموم موقف المشغلين القدماء في أي سوق يكون أقوي من مشغل جديد قادم خصوصاً في حالة كون المشغلين القدماء يجنون أرباحاً جيدة.