لتلبية الطلب المتنامي

"راية" تشتري 25% من اسهم C3 لخدمات الكول سنتر

قامت مؤخرا شركة "راية القابضة" بشراء 25% من اسهم شركة C3 وذلك لمواصلة توسعها في تقديم خدمات مراكز الاتصال.
صرح بذلك مدحت خليل رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة راية وقال ان استراتيجية الشركة ترتكز علي التوسع في تقديم الخدمات للغير خاصة في مجال خدمات مراكز الاتصال وذلك لمواكبة الطلب المتزايد علي هذا النوع من الخدمات من مختلف الشركات والمؤسسات حول العالم لما توفره من خدمة متميزة بتكلفة منخفضة مقارنة بانشاء بنية تحتية معلوماتية خاصة بالشركة.
واضاف ان مثل هذا النوع من الخدمات يتميز بارتفاع هامش ربحيته الا انه يتطلب كوادر بشرية مدربة وبنية تقنية متطورة وهو ما حرصت راية علي توفيره منذ انشاء مركزها لخدمات الاتصال مؤكدا ان شركة C3 تعد واحدة من كبري مراكز الاتصال في مصر فمنذ انشائها عام 2001 حرصت علي توسيع نطاق عملياتها خارج مصر ليشمل قاعدة كبيرة من العملاء في اوروبا وامريكا حتي اصبحت اكبر مصدّر لخدمات الاتصال في مصر مما يعد اضافة قوية لقاعدة عملاء مركز راية لخدمات الاتصال.
واعرب عن امله ان يساهم ذلك في مزيد من التوسع في نطاق عمليات مراكز الاتصال براية حيث يري ان تنويع قاعدة العملاء لتشمل شركات كبري من اوروبا وامريكا الي جانب مصر والشرق الاوسط اضافة الي زيادة صادرات الشركة اهم دوافع راية وراء هذا العملية مشيرا الي ان مركز راية لخدمات الاتصالات والحائز علي شهادة الايزو العالمية للجودة لثلاث سنوات علي التوالي سوف ينتقل الي مبناه الجديد في 6 اكتوبر خلال الاشهر القليلة المقبلة وذلك لمواكبة النمو المتواصل الذي تشهده اعمالها وباضافة C3 تصبح اجمالي طاقة راية لتقديم الخدمة اكثر من 1100 عميل اتصال مما يجعلها اكبر كتلة لتأدية الخدمة في الشرق الاوسط.
ومن جانبة اضاف لطفي مظهر رئيس مجلس ادارة C3 ان التعاون مع راية من شأنه ان يزيد من فرص النمو لحجم اعمال الشركة وخاصة في السوق العالمية حيث تتكاثر فرص الفوز كلما زادت قدرة الشركة علي توفير قاعدة اكبر من وحدات مؤدي الخدمة وحجم بنية تحتية اكبر.