شكاوي متعددة تستقبلها شركة مياه الشرب بالإسكندرية من كل صوب وحدب تتعلق أغلبها بتسرب المواسير، وانقطاع المياه، بالإضافة إلى ارتفاع قيمة الفاتورة بسبب الخطأ في قراءة العداد. وتعد أبرز أزمة يعاني منها الشارع السكندري هي انقطاع المياه الذي يدوم في عدد من المناطق لساعات، فضلاً عن ضعف ضغط المياه، بالإضافة إلى تلوث المياه في بعض المناطق. توجهنا إلى شركة مياه الشرب بالإسكندرية لنتعرف على الاجراءات التي تتخذها الشركة لحل أزمة ضعف وانقطاع المياه، حاملين عددا من الملفات التي تؤرق الشارع السكندري فيما يتعلق بالمياه، وكان لنا هذا الحوار مع المهندس أحمد جابر رئيس الشركة… * بداية.. ما الخطوط التي تغذيها الشركة؟ ** شركة مياه الإسكندرية تغذي خط الإسكندرية بالكامل ومحافظة مطروح وجزءا من محافظة البحيرة ، تنتج الشركة 2.6 يصل إلى 3.1طبقاً للزيادة السكانية، والشركة لديها نحو 11 محطة تنقية، و39 رافعا لزيادة الضغوط، وهناك 15 فرعا على مستوى المحافظة لخدمة المواطنين. * ماذا عن الخطوات التي تتبعها الشركة لتنقية مياه الشرب؟ ** كل محطة تنقية تحتوي على معمل يقوم باستخلاص عينات وإجراء التحاليل بصفة دورية للتأكد من جودة المياه وخلوها من التلوث، بالإضافة إلى وجود معمل مركزي يقوم بالرقابة على جميع المحطات، فضلاً عن العينات التي تأخذها وزارة الصحة، ولدينا جهاز يسمى «جهاز تنظيم المياه والصرف الصحي»، وهو جهاز رقابي على الشركة يأخذ عينات ويحللها ويبلغنا بالتقارير التي ينتجها. * ترددت شكاوي من عدد من قاطني مناطق العجمي والكيلو 21 حول تلوث مياه الشرب ما تعليقك؟ ** لا يوجد تلوث بمياه الشرب في المحافظة، والأسبوع الماضي تم أخذ عينات من منطقة العجمي وبصفة دورية نقوم بمتابعة جودة المياه ونرسل متخصصين إلى الأماكن المختلفة لأخذ العينات، وهناك أسباب قد تؤدي إلى تغيير لون المياه ومنها أن يكون خزان العقار غير نظيف، أو أن يحدث كسر في ماسورة المياه، وإذا كانت الشكوى ما زالت موجودة سنرسل متخصصا من المعمل لأخذ عينات من المنطقة للتأكد من خلو المياه من التلوث، لذلك أي مواطن لديه شكوى عليه أن يبلغنا على الفور للتعامل معها من خلال الخط الساخن الذي توفره الشركة لاستقبال الشكاوي، ولدينا برنامج زمني لغسيل الشبكات على مستوي محافظة الإسكندرية، وتنتج الشركة تقارير شهرية تتعلق بجودة مياه الشرب. * ماذا عن نسبة الكلور التي يتم وضعها في المياه؛ فهناك أبحاث أعلنت أنه ضار بالصحة؟ وهل يتم التنسيق مع وزارة الصحة في هذا الشأن؟ ** الكلور الذي يوضع في مياه الشرب غير ضار بالصحة؛ فهو يوضع بنسبة معينة ، والاوزون يعد مرحلة متقدمة لاستخدامه بدلاً من الكلور في المياه؛ نظراً لتكلفته المرتفعة، كما أن هناك أبحاثا أثبتت أن الكلور يقضي على ملوثات لا يستطيع الاوزون القضاء عليها. الكلور يوضع بنسبة محددة طبقاً للمواصفات التي تضعها وزارة الصحة، وفي حالة زيادة النسبة يؤثر على الصحة، ولا تستطيع أي شركة زيادة نسبة الكلور لأنها تتحمل تكلفة مادية، ويتم وضع الكلور طبقاً لاختبارات معملية ونوعية المياه فلا توجد معايير ثابتة لذلك.