بدأت وحدة مكتب الشكاوى بالمجلس القومي لحقوق الإنسان في تنفيذ ثلاث زيارات ميدانية تستهدف محافظات أسيوط وسوهاج وقنا، وذلك في محاولة من المكتب لتيسير عملية استقبال شكاوى المواطنين بصعيد مصر. حيث من المقرر عقد مجموعة من اللقاءات مع المنظمات المدنية للتعرف على مشكلات كل محافظة بشكل عام و محاولة وضع تصور للعمل بشأنها، بالإضافة لتمكين تلك المنظمات من آليات استقبال شكاوى المواطنين والتعاون مع المكتب في تقديم الدعم الكافي لتلك الشكاوى. كما تنفذ المكاتب المتنقلة عدد من الجولات الميدانية بمساعدة المنظمات المستهدفة بغرض استقبال شكاوى المواطنين والتيسير عليهم ومحاولة تطبيق سياسة من اللامركزية تيسر على المواطنين في التقدم بشكواهم.