أصدر البنك الأهلي المصري، عبر موقعه الالكتروني الرسمي، تنبيه هام بشأن تحديث بيانات العملاء. وشدد البنك الأهلي المصري، على ضرورة التأكد من أن بيانات العميل محدثة لدى سجلات البنك مع ضرورة تحديثها بشكل مستمر عند حدوث أي تغيير. وأوضح البنك الأهلي المصري، أن تحديث بيانات العملاء يتم من خلال أى فرع من فروعه وذلك لضمان مواصلة الاستفادة من كافة الخدمات المصرفية. ولفت البنك الأهلي المصري، إلي أنه سيتم إيقاف الخدمات الذاتية المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني، في حال مرور 3 أشهر من حلول تاريخ وجوب تحديث البيانات لدى البنك. وأوضح البنك الأهلي المصري، الخدمات التي سيتم إيقافها في حالة عدم تحديث البيانات، وهى خدمة التحويل باستخدام شبكة المدفوعات اللحظية، وخدمة إصدار وثائق صناديق الاستثمار (مع استمرار إتاحة الاستعلام عن رصيد صناديق الاستثمار)، وتفعيل خدمة الأهلي نت/الأهلي موبايل، وطلب الحصول على تمويل شخصي نقدي بالجنيه المصري بضمان شهادة الأهلي بلس، والاشتراك في خدمة الكشف الإلكتروني للحسابات والبطاقات، وخدمة تحديث البريد الإلكتروني، والاشتراك في خدمة الأهلي فون كاش، وخدمة الاستعلام الائتماني I- Score، وخدمة إصدار دفتر شيكات، بجانب خدمات شبكة المدفوعات اللحظية IPN، وتشمل تحويل الأموال، والتبرعات، وسداد الفواتير، والموافقة على طلبات الدفع. وأكد البنك الأهلي المصري، أن البنك لا يطلب أي بيانات شخصية أو بنكية من خلال الاتصال التليفوني أو الرسائل النصية، مؤكدا علي ضرورة عدم تداول أية أرقام سرية أو تعريفية أو الأرقام الموضحة خلف بطاقات الدفع الخاصة بكم مع أي شخص حفاظا علي سلامة المعاملات المالية للعملاء.