البنوك الثلاثة والطفرة التكنولوجية

بارقة أمل

أدرك منذ سنوات أن العديد من القيادات المصرفية تسعى إلى تقديم أحدث التجارب التكنولوجية فى مصر ونقل كل الخبرات الرقمية التى يشهدها العالم.. وكانت جلسات معهد التمويل الدولية بواشنطون على هامش اجتماعات صندوق النقد الدولى فرصة كبيرة لرؤساء البنوك المصرية لنقل الخبرات والتعرف على الأحدث دائمًا فى أوساط البنوك الكبرى، وكنت أتعجب من سهولة الدفع الإلكترونى بالولايات المتحدة الامريكية، يكفى أن يقدم العميل هاتفه المحمول إلى البائع ويلصقه بماكينة pos، لتتم عملية الدفع بسهولة وبتأمين ودون الحاجة إلى كارت الدفع الائتمانى.
كنت أتساءل متى نرى هذه العمليات السلسة فى مصر؟ هل هو حلم بعيد المنال.. ولكن مع ما شاهدته من تطور تكنولوجى فى جميع البنوك خاصة بنوك الاهلى ومصر والتجارى الدولى، من بنوك إلكترونية وتطور فى عمليات مصرفية تقدم أحدث وأسرع الخدمات للعملاء من ربط ودائع وفكها والحصول على تمويلات خلال دقائق من خلال المواقع الالكترونية أدركت أنه كل شىء من الممكن أن نراه فى مصر فى ظل تطور هائل للقطاع المصرفى المصرى تحت قيادة محافظ البنك المركزى حسن عبد الله، وقبل شهور والبنك الأهلى بقيادة محمد الاتربى الرئيس التنفيذى، وبنك مصر بقيادة هشام عكاشة الرئيس التنفيذى والتجارى الدولى بقيادة هشام عز العرب يعملون بدأب لإدخال هذا النظام المُستحدث إلى مصر وهو منظومة apple pay.
حيث يمكن للعملاء الدفع بكل سهولة فى المحلات التجارية من خلال الضغط مرتين على الزر الجانبى وتمرير جهاز iPhone أو ساعة Apple Watch بالقرب من جهاز الدفع لإتمام عملية الدفع اللاتلامسية، تتيح خدمة Apple Pay للعملاء طريقة دفع آمنة.
وتتم المصادقة على كل عمليات الدفع باستخدام تقنية التعرف على الوجه Face ID أو تقنية التعرف على البصمة Touch ID أو رمز المرور الخاص بالجهاز.
بالإضافة إلى رمز الأمان المُتغير والمُستخدم لمرة واحدة، ويمكن استخدام خدمة Apple Pay فى أى مكان يُقبل فيه الدفع اللاتلامسي، ومنها: محلات البقالة والصيدليات وسيارات الأجرة والمطاعم والمقاهى والمحلات التجارية والعديد من الأماكن الأخرى.
هذه الأمور تؤكد أن البنوك لازال فى جعبتها الكثير من المفاجآت السارة لعملائها، لتثبت أننا نستطيع أن ننافس البنوك العالمية لأننا نمتلك الإرداة لذلك.