النيابة الإدارية تستجيب لشكوى موطن بعد رصدها على منصات التواصل

استجابت النيابة الإدارية لشكوى أحد المواطنين التي رصدها مركز الإعلام والرصد برئاسة النيابة الإدارية مساء يوم الخميس الماضي 14 نوفمبر 2024، من خلال مقطع فيديو مصور للشاكي على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يتضرر فيه من انتشار وتراكم مياه الصرف الصحي حول أساسات العقار المقيم به بناحية مدينة الحوامدية، بما يؤثر على سلامة العقار ويشكل تهديداً على قاطنيه.
اقرأ أيضا | رئيس النيابة الإدارية يفتتح مقرا جديدا في بني سويف
يأتي ذلك تنفيذاً لتكليفات المستشار عبد الراضي صديق رئيس هيئة النيابة الإدارية، حيال الاهتمام بشكاوى المواطنين من خلال إجراءات سريعة وفعَّالة تحقق العدالة الناجزة وتعزّز ثقة المواطنين في منظومة العدالة
الانتقال وفحص الشكوى على الطبيعة
هذا وقامت النيابة الإدارية للإدارة المحلية بالجيزة - القسم الأول، برئاسة المستشار عمرو الشرقاوي مدير النيابة، بتكليف المختصين بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية بسرعة الانتقال وفحص الشكوى؛ وتنفيذًا لذلك قامت لجنة من الوحدة المحلية بالانتقال لمكان العقار في ساعة مبكرة من صباح يوم أمس الجمعة، وأجرت معاينة شاملة للعقار على الطبيعة لتحديد الأعمال المطلوبة للإصلاح.
عمل جسَّات وأخذ عينة من المياه
وصباح اليوم السبت استمعت المستشارة وفاء طنطاوي وكيل النيابة، لأقوال صاحب العقار والد الشاكي ولأقوال مدير إدارة المرافق بالوحدة المحلية لمدينة الحوامدية، والذي قرر أنه تم عمل جسَّات وأخذ عينة من المياه ومخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي لسرعة التنسيق بين كافة الأجهزة والأطراف المعنية لإزالة أسباب الشكوى.
تشكيل لجنة لمراجعة أعمال الصرف الصحي
وبناءً عليه أمرت النيابة بتشكيل لجنة لمتابعة ومراجعة اعمال الصرف الصحي بالمنطقة وتقديم تقريرها للنيابة فور انتهاء أعمالها، وجارٍ استكمال التحقيقات.
وفي ذات السياق أكد المستشار محمد سمير المتحدث باسم النيابة الإدارية، أن النيابة الإدارية تتلقى شكاوى المواطنين من خلال الآليات المستحدثة لمنظومة الشكاوى ومكافحة الفساد والتي تشمل:
الخط الساخن:16117
البريد الإلكتروني: [email protected]
WhatsApp: 01050601888
الرسائل التفاعلية القصيرة: 1411
قناة النيابة الإدارية عبر تطبيق Telegram: 1411
تطبيق منظومة الشكاوى وقياس الأداء: متاح علي كافة متاجر برامج تشغيل الهواتف الذكية، بخلاف الوسائل التقليدية لتقديم الشكاوى والتي تشمل:
البريد العادي.
الفاكس: 0238245231
الحضور الشخصي
العنوان: مبنى رئاسة النيابة الإدارية – ميدان النجدة – الحي الرابع - مدينة السادس من أكتوبر
أو من خلال
https://maps.app.goo.gl/HkDMHDrkysRwgwcC6.