نصائح حماية المستهلك خلال تخفيضات الجمعة البيضاء| انفوجراف

أصدر جهاز حماية المستهلك، انفوجراف لتحذير المواطنين من الإنسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة، والإشتراك في أي مسابقات الإ بعد التأكد من إخطار «جهاز حماية المستهلك»، خلال موسم تخفيضات «الجمعة البيضاء».
كما طالب جهاز حماية المستهلك، التُجار والموردين بضرورة الإلتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، محذرا من عقوبات رادعة للمخالفين، والتي قد تصل إلى غرامة مالية قدرها 2 مليون جنيه.
ونصح جهاز حماية المستهلك، المواطنين في حالة الرغبة الإشتراك في أي مسابقات، يجب التأكد من الشروط الآتية:
- عدم الاشتراك في المسابقات إلا بعد التأكد من وجود رقم اخطار الجهاز في الإعلان (هذه المسابقة تمت بإخطار جهاز حماية المستهلك رقم 1 لسنة 2024 )
- وذلك تطبيقا لنص المادة (14)من قانون حماية المستهلك والتي نصت على عدم جواز الإعلان عن المسابقات إلا بعد إخطار الجهاز بالبيانات التي تحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون قبل موعد الإعلان بثلاثة أيام على الأقل .
- وفي حالة مخالفة نص المادة 14 من القانون:
«يعاقب بغرامة لا تقل عن عشرة آلاف جنيه ولا تجاوز خمسمائة ألف جنيه ، أو مثل قيمة المنتج محل المخالفة أيهما أكبر».
حماية المستهلك يستقبل الشكاوي والبلاغات بهذه الطرق
وللإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة طالب جهاز حماية المستهلك المواطنين بالتواصل من خلال الوسائل التالية :
- الإتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي.
- ارسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور.
- ارسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
- ارسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- ارسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "
- التوجه إلي مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .
اقرا ايضا :حماية المستهلك يحذر التجار من المخالفات خلال《الجمعة البيضاء》