عقد اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، اجتماعًا مع 5 مواطنين لوضع حلول نهائية لمشاكلهم، تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي نحو تعزيز آليات التواصل مع المواطنين وحسن استقبالهم للتعرف على مطالبهم وشكواهم والعمل على حلها. جاء ذلك بحضور المهندس كمال محمود وكيل وزارة الري، والمهندس ياسر سيف النصر مدير حماية النيل بقنا، وطارق لطفى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، وأشرف أنور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة نجع حمادى ، وياسر حمادى رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط، والمهندس وليد أبوالعباس مدير إدارة التخطيط العمرانى، و مسئولى الأجهزة التنفيذية المعنية بتلك الشكاوى. اقرأ أيضاً| حالة 4 موظفين للنيابة العامة لتسهيلهم البناء على أراضي زراعية وأملاك دولة وشهد الاجتماع عرض شكوى أحد المواطنين بشأن وجود ميول في بعض أعمدة الكهرباء بطريق مصر – أسوان الزراعي بين مركزى دشنا ونجع حمادي؛ حيث أمر المحافظ بإجراء حل عاجل وصيانة الأعمدة المائلة، مع ضرورة إدراج تغيير تلك الأعمدة ضمن الخطة الاستثمارية الجديدة للوحدات المحلية، كما تم عرض شكوى مواطن بشأن عدم الموافقة على ترخيص بناء منزل بقرية الصياد بسبب القرب من نهر النيل، ووجه المحافظ بتيسير إجراءات الترخيص الخاصة بمنزل المواطن، دون الإخلال بقانون حماية النيل. كما استمع المحافظ إلى شكوى مواطنة بمدينة قنا تتضرر من قيام أحد الجيران ببناء بروز أعلى منزل والدها مما تسبب في حدوث تلفيات بجدران المنزل، وتم مناقشة الشكوى من قِبل المختصين لوضع الحل المناسب لها، وبناءً عليه كلف المحافظ، المسئولين بضرورة وقف إجراءات التصالح الخاصة بالمبنى المخالف، والبدء في إجراءات إزالة الأدوار المخالفة تنفيذا لحكم المحكمة، كما وجه المحافظ بإنهاء إجراءات رخصة بناء منزل لأحد المواطنين بعدما تقدم بشكوى بسبب بطء إجراءات الترخيص، مطالبا المواطن بضرورة استيفاء بعض المستندات والبيانات لإصدار الرخصة. وكلف محافظ قنا، خلال الاجتماع، رئيس مدينة قفط بالإستجابة إلى الطلب المقدم من مواطن مقيم بقرية البراهمة، والذي يتضرر فيه من اعتراض أحد الجيران على توصيل أعمدة الكهرباء بالشارع، مشددا على ضرورة تطبيق القانون، وعدم التهاون في إعطاء حقوق المواطنين. وقال محافظ قنا، إن الأجهزة التنفيذية لا تدخر جهدآ في العمل علي حل شكاوي المواطنين، وفتح قنوات مختلفة للتواصل معهم، سواء من خلال اللقاءات اليومية معهم، او من خلال تقديم الشكوى بمكتب خدمة المواطنين، أو الخط الساخن 16528 التابع لمجلس الوزراء، أو البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg وذلك في إطار التوسع في إتاحة سبل التواصل وتلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار 24 ساعة والتعامل السريع معها .
