94% نسبة الرد على شكاوى المواطنين بمدن مطروح

عقد اللواء خالد شعيب محافظ مطروح اللقاء الدوري لخدمة المواطنين في إطار المتابعة المستمرة والوقوف على مشاكل المواطنين والاستماع لها عن قرب والحرص على حلها وتلبية مطالبهم بحضور اللواء أشرف إبراهيم سكرتير عام المحافظة والعميد حاتم السمع ورؤساء المدن ومديري المديريات والإدارات المعنية وذلك بديوان عام المحافظة .
اقرأ أيضاً| محافظ مطروح: حصر احتياجات قرى «حياة كريمة» بالمدن والمراكز
وفى بداية اللقاء عرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة جهود متابعة شكاوى ومشكلات المواطنين خلال شهر يناير الماضي من حيث تقديم مساعدا ت إنسانية ومالية وعلاجية ، لغير القادرين من أبناء المحافظة، بأجمالي مبلغ 355 ألف جنيه لعدد 422 مواطن مستفيد مع التعامل مع كافة الشكاوى الواردة بإجمالي عدد 1259 شكوى تم الرد وحل عدد 1186 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 94% مع استمرار متابعة باقي الشكاوى قيد الإجراء مع الجهات المعنية لنهو الشكوى والتيسير على المواطنين.
ووافق المحافظ خلال اللقاء على أعمال توسعة مسجد الأنوار المحمدية بالكيلو ( 1) بالجهود الذاتية بعد استيفاء كافة الإجراءات والتراخيص اللازمة وكذا الموافقة على توفير أعمدة لإنارة مسجد الرحمن الرحيم بمنطقة الضوايا بمركز النجيلة تيسيرا على المواطنين.
كما وجه محافظ مطروح لشركة الكهرباء بسرعة معاينة الشبكات بمنطقة عزبة أبو مرزوق ومنطقة نجع الدبابسة بمنطقة وادى الرمل واتخاذ كافة الإجراءات لتحسين الجهد الكهربائى بتلك المناطق وتكثيف أعمال الصيانة بها وذلك بناء على شكاوى المواطنين من ضعف بالتيار الكهربائي الامر الذى يؤدى لتلف الاجهزة الكهربائية .
كما أصدر المحافظ توجيهاته لرئيس مجلس مدينة مطروح بدراسة المقترح المقدم من أحد المواطنين لعزل الأعمدة الكهربائية أثناء هطول الأمطار حفاظا على حياة المواطنين مع إعداد دراسة جدوى للمقترح المقدم وإمكانية تنفيذه على الطبيعة .
وأكد المحافظ على سرعة استكمال أعمال تسوية شارع العمدة فرج بالكيلو 3 لحين البدء في أعمال رصف الشارع بخطة الرصف 2022-2023 للتيسير على أهالي المنطقة مع مراجعة أغطية غرف الصرف الصحي بالمنطقة حرصا على سلامة المواطنين.
كما وافق المحافظ خلال اللقاء على منح مساعدات مالية شهرية لحالتين من المواطنين مع التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لتقديم دعم لتلك الأسر من خلال المساعدات العينية لإعاناتهم علي أعباء الحياة نظرا لظروفهم الاجتماعية الصعبة.
وفى نهاية الاجتماع وجه المحافظ لجميع رؤساء المدن بالتواصل الدائم مع المواطنين والاستماع لمشاكلهم حلها لتخفيف العبء عن المواطنين والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم مع تكثيف جهود وأعمال النظافة بكل مركز وتنظيم مسابقات لأجمل وأنظف حي لاستعادة الوجه الحضاري والجمالي بالمحافظة .