«الكهرباء» تحث المواطنين على سرعة التقدم بشكوى في حال تذبذب التيار

ناشد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، أي مواطن يعاني من مشكلة في تذبذب التيار بسرعة التقدم بشكوى سواء لشركة توزيع الكهرباء التابع لها أو لجهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.
يأتي ذلك في إطار توعية مشترك مرفق الكهرباء بحقوقه وواجباته، ومن بين حقوق المستهلك حصوله على خدمة جيدة وتيار كهربائي مستقر بدون تذبذب أو انخفاض بالجهد أو انقطاعات مستمرة بالتيار.
ويوفر الجهاز منافذ لتلقى شكاوى المواطنين وهى:
1- من خلال التوجه إلى مقر الجهاز في 1 شارع المهندس ماهر أباظة خلف نادي السكة مدينة نصر.
2 - من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز www.egyptera.org
3 - من خلال البريد ص.ب. 73بانوراما أكتوبر– رقم بريدي11811شارع صلاح سالم.
4 - من خلال الإيميل الخاص بتلقي شكاوى المواطنين [email protected]
5 - من خلال الفاكس الخاص بالجهاز على رقم 23421479
6- الاتصال على التليفون رقم 23421476 (داخلي 154)
اقرأ أيضًا: «تنظيم مرفق الكهرباء» ينفي تحديد قيمة لتكلفة دمج الطاقة الشمسية