span style="font-family:" arial","sans-serif""="" طالب أمين عام الجمعية المصرية للنقل المهندس علاء سعداوي، بسرعة إيجاد حلول للثغرات الموجودة في نظام الحجز الإلكتروني، ونظام الحجز عبر «الموبايل». span style="font-family:" arial","sans-serif""="" وشدد «سعداوي» على ضرورة تعديل نظام الحجز عبر الموبايل، على أن يتم دفع ثمن الكرسي أو ثمن التذكرة من خلال الموبايل، بدلا من الدفع بداخل القطار.
span style="font-family:" arial","sans-serif""="" وأوضح أن أخطر ثغرة في نظام الحجز الجديد للقطارات، هي مشكلة دفع ثمن التذكرة، والتي تتمثل في حجز الكرسي من خلال الموبايل، ودفع ثمن التذكرة بداخل القطار، وفي النهاية يحدث تلاعب شديد في هذه النقطة منها عدم قدرة كمسرى القطار على تحصيل ثمن التذاكر بسبب الزحام .
span style="font-family:" arial","sans-serif""="" وكشف «سعداوي» أن ٥٠٪ من ركاب القطارات يستخدمونها لمحطة واحدة أو ٢ إلى ٣ محطات، وبالتالي يكون الراكب غادر القطار قبل أن يصل إليه المحصل، ما يهدر على السكك الحديد أموال عديدة.