قال أشرف رسلان، رئيس هيئة سكك الحديد، إن الصور المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، والتي توضح تكدس المواطنين أعلى قطار منوف المتجه للقاهرة " فوتو شوب، ومفبركة ". وأضاف رسلان، خلال مداخلة هاتفية عبر فضائية اكسترا نيوز، الأربعاء 5 سبتمبر، أن خط منوف من الخطوط كثيفة الركاب، موضحًا أنه خلال الفترة الصباحية توجد 8 قطارات تدخل القاهرة، وهي أقصى طاقة ممكنة لخط القاهرة، كما أن سعر تذكرة الانتقال بالقطار تبلغ جنيهًا واحدًا فقط .