شكلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج لجنة ميدانية متخصصة تضم مسئولي التحصيل والقراءات والعدادات بالقطاع التجاري ومسئولي التوعية لبحث مشاكل المواطنين الخاصة بفواتير المياه بمركز ومدينة أخميم بسوهاج. وإجرت اللجنة معاينات على منازل المواطنين للتأكد من تطابق فواتير المياه مع قراءات العدادات هذا بالإضافة إلى قيام مسئولي التوعية بالشركة خلال المقابلات التي تم إجرائها مع المواطنين بتوعيتهم بخدمة الخط الساخن 125 وجميع الخدمات التي تقدمها الشركة وكذلك توعيتهم بضرورة الحفاظ على مياه الشرب من الإهدار وترشيد استهلاك المياه.