صرح مصدر مسؤول بمصر للطيران بأن طائرة مصر للطيران رقم MS804 قد فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02:45 بتوقيت القاهرة. وأضاف المصدر في بيان للشركة عبر "تويتر"، أن الطائرة كانت على ارتفاع قدره 37 ألف قدم، واختفت بعد الدخول إلى المجال الجوي المصري ب80 ميلا "10 دقائق". وأبلغت مصر للطيران من جانبها السلطات المختصة وجاري البحث عن طريق فرق البحث والإنقاذ.