هئية التعاون الألماني تبحث مشروع تحسين الخدمات العامة بالمنوفية

التقى السكرتير العام لمحافظة المنوفية اللواء محمد الشيخ وفد هئية التعاون الألماني (giz) لبحث مشروع تحسين الخدمات العامة بمحافظة المنوفية الذي يهدف إلى تحسين آليات تقديم الخدمات على المستوى المحلي وإقامة مكاتب لخدمة المواطنين أو إعادة تطويرها لنظام مكاتب الشباك الواحد بالاضافة إلى خلق وسيلة تواصل فعالة بين هيئات الادارة المحلية وعملائها و ترسيخ مبادئ الشفافية والمسائلة عند التعامل مع المواطنين.
وأشار السكرتير العام الى ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين عن طريق ابرام برتكولات فعالة تعمل على تحسين قدرات مراكز خدمة المواطنين التنظيمية والفنية ورفع مستوى رضا المواطنين ومشاركتهم وذلك بتنفيذ منهج متكامل وموسع لتحسين الخدمة والذي يتم الاتفاق علية مع المختصين والشركاء المختلفين ، كما وجهة بضرورة اعداد المقار وتقديم المقترحات لتجهيزها وذلك عن طريق المعاينة الميدانية .
يذكر ان الوفد بدأ بالزيارة الميدانية لتقييم المقار بشبين الكوم وقويسنا واشمون واعداد تقرير شامل وما يستلزم من اجهزة وبرامج وشبكات على ان يتم الاجتماع بالوفد الاسبوع المقبل للوقوف على تجهيزات المقار وعرض مسودة البرتوكول لدراسة بنودة والخطة الزمنية اللازمة لتنفيذة .
حضر الاجتماع اللواء هشام شادى رئيس مدينة شبين الكوم وعبد الله الشيخ رئيس مدينة اشمون ومدير عام ادارة خدمة المواطنين ومدير مكتب التعاون الدولى .