هئية التعاون الألماني تبحث مشروع تحسين الخدمات العامة بالمنوفية

التقى اللواء محمد الشيخ السكرتير العام لمحافظة المنوفية صباح اليوم وفد هيئة التعاون الألماني (giz) لبحث مشروع تحسين الخدمات العامة بمحافظة المنوفية.
ويهدف المشروع إلى تحسين آليات تقديم الخدمات على المستوى المحلى وإقامة مكاتب لخدمة المواطنين أو إعادة تطويرها لنظام مكاتب الشباك الواحد بالإضافة إلى خلق وسيلة تواصل فعالة بين هيئات الإدارة المحلية وعملائها و ترسيخ مبادئ الشفافية والمسائلة عند التعامل مع المواطنين.
وأشار السكرتير العام الى ضرورة تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين عن طريق إبرام بروتوكولات فعالة تعمل على تحسين قدرات مراكز خدمة المواطنين التنظيمية والفنية ورفع مستوى رضا المواطنين ومشاركتهم وذلك بتنفيذ منهج متكامل وموسع لتحسين الخدمة والذي يتم الاتفاق علية مع المختصين والشركاء المختلفين ، كما وجهة بضرورة إعداد المقار وتقديم المقترحات لتجهيزها وذلك عن طريق المعاينة الميدانية .
يذكر أن الوفد بدأ بالزيارة الميدانية لتقييم المقار بشبين الكوم وقويسنا واشمون وإعداد تقرير شامل وما يستلزم من أجهزة وبرامج وشبكات على أن يتم الاجتماع بالوفد الأسبوع المقبل للوقوف على تجهيزات المقار وعرض مسودة البرتوكول لدراسة بنوده والخطة الزمنية اللازمة لتنفيذه .
حضر الاجتماع اللواء هشام شادي رئيس مدينة شبين الكوم وعبد الله الشيخ رئيس مدينة اشمون ومدير عام إدارة خدمة المواطنين ومدير مكتب التعاون الدولي .