أعطى الدكتور سعد الجيوشي وزير النقل توجيهات إلى إدارة الشركة المصرية لمترو الأنفاق بتخصيص أفراد بالمحطات الرئيسية ذات الكثافة العالية بخطوط المترو الثلاثة وذلك للاهتمام ومساعدة ركاب مترو الأنفاق . وقامت إدارة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق بتنفيذ تعليمات وزير النقل وقامت الشركة بتخصيص أفراد بالمحطات يرتدون سترة (سديري) باللون المميز يحمل لوجو وزارة النقل ولوجو مترو القاهرة. وقال أحمد عبد الهادى المتحدث الإعلامي لمترو الأنفاق أنه بدء اليوم الأربعاء بمحطات "الشهداء - السادات - العتبة" مؤكدا أنه سيتم تعميم هذه الخدمة على كافة المحطات تباعا لمعرفة آراء ومساعدة رواد مترو الأنفاق بهدف تحسين مستوى الخدمة بمترو الأنفاق.