افتتح وزير التنمية الإدارية المهندس هاني محمود ووزيرة الصحة د.مها الرباط مشروع ميكنة أقسام الرعايات الحرجة والعاجلة بديوان عام وزارة الصحة الأربعاء 28 أغسطس. ويهدف المشروع إلى تيسير حصول المواطنين على إحدى الخدمات الصحية الهامة التي توفرها الإدارة المركزية للرعايا الحرجة والعاجلة من خلال مركز الخدمات الطارئة "137" وهي خدمة الاستعلام عن أسرة العنايا المركزة والحضانات والحروق المتوفرة في أقرب المستشفيات لموقع المريض أو المستعلم فقا لبيانات دقيقة ومحدثة على مدار اليوم، وكذلك الاستعلام عم الأماكن التي توفر خدمات الغسيل الكلوي العاجل ومناظر الجهاز الهضمي العاجلة والاشعة المقطعية والرنين المغناطيسي والاستعلام والتاصل مع مراكز السموم التي تتبع وزارة الصحة والجامعية أيضا. وتتلخص خطوات توفير هذه الخدمة في تسجيل بيانات دخول وخروج المرضى بالحاسبات الطرفية بأقسام الحضانات والحروق والرعايات بالمستشفيات وتخزين بيانات المريض، كذلك بيانات الإشغال بالحاسب المركزي الخاص بمركز الخدمات الطارئة لحظيا، وتجهيز تقارير الأسرة والحضانات الشاغرة حسب نوع السرير والتجهيز المناسب له من المستشفى وعرضها بمركز الاتصال، واستقبال مكز الخدمات الطارئة بوزارة الصحة لطلبات الاستعلام من المواطنين أو المستشفيات أو سيارات الاسعاف، وتوجيه المريض إلى المستشفى الأقرب والتي تحتوي على سرير شاغر ومجهز بالتجهيز المناسب لحالته الصحية. جدير بالذكر أن مزايا استخدام النظام تتمثل في سرعة الاستجابة لطلبات المرضى، سهولة الحصول على المعلومات الطبية السابق تسجيلها، التعرف الدقيق واللحظي على موقف توفر أسرة الرعايا موزعة جغرافيا، وربط تشخيصات المرضى بالأكواد الولية للأمراض، ودعم اتخاذ القرار فيما يختص الاحتياجات الطبية سواء أدوية أو مستلزمات أو تخصصات طبية أو إنشاء وتجهيز أقسام رعايات خصة جديدة. يهدف تطوير المشروع إلى التكامل مع المستشفيات الجامعية والخاصة لصالح المرضى، واستخدام امكانية تحديد موقع سيارة الاسعاف لاختيار المستشفى، ولاامتداد الجغرافي ليشمل جميع مستشفيات الجمهورية. وقالت وزيرة الصحة السكان د.مها الرباط إن المشروع بدأ منذ 2002 وتم تطويره على مدار هذه السنين، مضيفة أنه سينتهي تفعيل وتشغيل النظام باكتمال عدد المستشفيات.يتم التركيز على ثلاثة أشياء هامة هي الأفراد المعلومات والتواصل مع المواطنين وأضافت أن البروتوكول مع وزارة التنمية الإدارية يهدف إلى وضع التعاون بشكل مؤسسي وتوضيح الدوار، ومن خلاله وأوضح وزير التنمية الإدارية أن نطاق تطبيق المشروع يضم 84 مستشفى بالقاهرة الكبرى ومن المنتظر أن يتم ربطها بالمستشفيات الخاصة ومستشفيات المحافظات بنوك الدم، والمعامل المركزية. وأضاف أن وزارة التنمية الإدارية تهدف إلى وضع بروتوكولات مع الوزارات الخدمية التي تمس المواطن بشكل مباشر، مثل الصحة والسكان ووزارة التموين. وقال رئيس الإدارة المركزية للرعايا الحرجة والعاجلة د.خالد الخطيب إن الخدمة سيتم تشغيلها باستخدام شبكات المحمول في القاهرة وخلال دقائق معدودة سيتم توفير مكان لأي مريض مهما كانت حالته. وأضاف أنه سيتم تسجيل المكالمات لضمان جودة الأداء، مؤكدا على مجانية الخدمة.
