أعلنت SM radar احدي شركات IT vision عن تعيين أشرف غازي، مديراً عاماً جديداً لعملياتها التي تتخذ من مصر مقرا لها . وتوفر SM radar باقة من الخدمات للعملاء بمصر والمنطقة العربية، وتعتمد في منهجية عملها على رصد وتحليل توجهات العملاء باللغة العربية على شبكات التواصل الاجتماعي twitter و facebook والتي تختص بعلامات تجارية معينة بهدف توفير تقارير مسح شامل عن آراء المستخدمين وقياس مدي آرائهم، بالإضافة إلى الكشف عن كافة التحديات أو الأخطاء التسويقية التي تتعرض لها منتجات العلامات التجارية، وتتميز SM radar بالمنطقة في تقديم حلول إدارة الأزمات علي شبكات التواصل الاجتماعي . وعلى صعيد آخر تستعرض SM radar في أحدث تقارير socialbakers المؤسسة العالمية المتخصصة في تحليل بيانات الشبكات الاجتماعية وقياس أداء نجاح الحملات الدعائية والتسويقية للعلامات التجارية، والتي تقوم SM radar بأعمال الشريك الإستراتيجي لها في السوق المصري وتبحث معها التوسع في إتاحة خدماتها واستشاراتها في عدد آخر من الدول العربية خلال عام 2013 . وحدد التقرير أفضل 10 صفحات للعلامات التجارية من حيث عدد المعجبين علي موقع التواصل الاجتماعي facebook في السوق المصري بالإضافة إلي أفضل 10 صفحات إعلامية متخصصة، يأتي ذلك في الوقت الذي بلغ فيه عدد مستخدمي facebook بمصر 12 مليون مستخدم بنهاية شهر نوفمبر لعام 2012 وفقا لأحدث دراسات وتقارير .socialbakers واحتلت صفحة "فودافون مصر" الريادة بين أفضل 10 صفحات للعلامات التجارية خلال نوفمبر الماضي بعدد معجبين بلغ 2.171996 ، بينما احتلت صفحة "سامسونج مصر" المركز الثاني بعدد معجبين يصل إلي 2.133354، كما جاءت صفحة "نوكيا مصر" بالمركز الثالث تلتها صفحة "بيبسي"ثم "اتصالات مصر" بعدد معجبين يصل إلي 1.242537 ، وجاءت في المركز السادس صفحة "هلا ديلز" بينما أحتل المركز السابع صفحة "أوفرنا دوت كوم" تلتها صفحة " دير آند ديل" ثم "موبينيل" وفي المركز العاشر جاءت صفحة "شيبسي مصر" بعدد معجبين بلغ 920032 . وأوضح التقرير أن شبكة رصد الإخبارية احتلت المركز الأول بين أفضل 10 صفحات إعلامية من حيث عدد المعجبين علي شبكة التواصل الاجتماعي facebook ، تلتها في المركز الثاني صفحة "المصري اليوم" بعدد معجبين بلغ 1.077715، بينما احتلت صفحة "النهار" المركز الثالث ثم صفحة " الأهرام" في المركز الرابع ، واحتلت صفحة "شبكة أخبار مصر" المركز الخامس بعدد معجبين بلغ 707836 ، وجاءت صفحة قناة الCBC في المركز السادس ، وصفحة جريدة "الشروق" في المركز السابع وصفحة EGYPT NEWS في المركز الثامن ، أما المركز التاسع فقد احتفظت به صفحة موقع الدستور الأصلي ، وجاءت صفحة نجوم إف إم 100.6 في المركز العاشر. وسلط التقرير الضوء على أبرز 5 علامات تجارية بمصر علي شبكة التواصل الاجتماعي facebook من حيث مشاركة التحديثات علي صفحتها ، واحتلت صفحة 7up Egypt المركز الأول تلتها صفحة veet egypt ، ثم جاءت بالمركز الثالث صفحة maggi و"لازوردي" وأخيرا صفحة I AM EGYPT . وأكدت مؤسسة socialbakers في تقريرها الشهري أن صفحة "موبينيل" علي شبكة التواصل الاجتماعي facebook جاءت على رأس قائمة أفضل 5 صفحات للعلامات التجارية تفاعلا مع جمهورها، تلتها صفحة "سامسونج مصر" ، وجاءت في المركز الثالث صفحة Sony mobile eg ، ثم صفحة غارنييه إيجيبت وأخيرا صفحة "كيا موتورز إيجيبت". وأشار أشرف غازي مدير عام شركة SM radar ، إلى أن الشبكات الاجتماعية باللغة العربية لازالت تعاني قصور واضح وشديد نتيجة عدم توافر أدلة للهجات العربية، بالإضافة إلى مراقبة هذا الكم الكبير من المعلومات باللغة العربية والتي تتوافر من أكثر من مصدر لتكون في النهاية معلومات غير مهيكلة، من هذا المنطلق تقدم SM radar حلولا متكاملة لإتاحة هذه المعلومات المتوافرة بطرق مهيكلة من شأنها تقديم أقصي استفادة ممكنة للعميل صاحب العلامة التجارية ، وربطها بآليات متطورة وذكية بالخدمات المتوافرة داخل المؤسسة وتوجيهها وفقا لاحتياجات كل إدارة .