أعلنت "SM radar" إحدي شركات "IT vision" التي تم تدشينها بعد أحداث ثورة 25 يناير، عن تعيين أشرف غازي مديراً عاماً جديدًا لعملياتها التي تتخذ من مصر مقرا لها وتتوسع في عدد من الدول العربية وعلي رأسها المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. وتوفر "SM radar" باقة متميزة من الخدمات للعملاء بمصر والمنطقة العربية، وتعتمد في منهجية عملها علي رصد وتحليل توجهات العملاء باللغة العربية علي شبكات التواصل الإجتماعي "تويتر"، "فيس بوك" والتي تختص بعلامات تجارية معينة بهدف توفير تقارير مسح شامل عن آراء المستخدمين وقياس مدي آرائهم ، بالإضافة إلي الكشف عن كافة التحديات أو الأخطاء التسويقية التي تتعرض لها منتجات العلامات التجارية.
وتتميز "SM radar" بالمنطقة في تقديم حلول إدارة الأزمات على شبكات التواصل الإجتماعي. وعلي صعيد آخر تستعرض "SM radar" في أحدث تقارير" socialbakers" المؤسسة العالمية المتخصصة في تحليل بيانات الشبكات الإجتماعية وقياس أداء نجاح الحملات الدعائية والتسويقية للعلامات التجارية ، والتي تقوم "SM radar" بأعمال الشريك الإستراتيجي لها في السوق المصري وتبحث معها التوسع في إتاحة خدماتها وإستشاراتها في عدد آخر من الدول العربية خلال عام 2013 . وحدد التقرير أفضل 10 صفحات للعلامات التجارية من حيث عدد المعجبين علي موقع التواصل الإجتماعي "فيس بوك" في السوق المصري، بالإضافة إلى أفضل 10 صفحات إعلامية متخصصة ، يأتي ذلك في الوقت الذي بلغ فيه عدد مستخدمي "فيس بوك" بمصر 12 مليون مستخدم بنهاية شهر نوفمبر لعام 2012 وفقاً لأحدث دراسات وتقارير "socialbakers". واحتلت صفحة "فودافون مصر" الريادة بين أفضل 10 صفحات للعلامات التجارية خلال نوفمبر الماضي بعدد معجبين بلغ 2.171996 ، بينما أحتلت صفحة "سامسونج مصر" المركز الثاني بعدد معجبين يصل إلي 2.133354 ، كما جاءت صفحة "نوكيا مصر" بالمركز الثالث تلتها صفحة "بيبسي"ثم "اتصالات مصر" بعدد معجبين يصل إلي 1.242537.
وجاءت في المركز السادس صفحة "هلا ديلز" بينما أحتل المركز السابع صفحة "أوفرنا دوت كوم" تلتها صفحة " دير آند ديل" ثم "موبينيل" وفي المركز العاشر جاءت صفحة "شيبسي مصر" بعدد معجبين بلغ 920032 . وأوضح التقرير أن شبكة رصد الإخبارية أحتلت المركز الأول بين أفضل 10 صفحات إعلامية من حيث عدد المعجبين علي شبكة التواصل الإجتماعي "فيس بوك"، تلتها في المركز الثاني صفحة "المصري اليوم" بعدد معجبين بلغ 1.077715، بينما أحتلت صفحة "النهار" المركز الثالث ثم صفحة " الأهرام" في المركز الرابع ، وأحتلت صفحة "شبكة أخبار مصر" المركز الخامس بعدد معجبين بلغ 707836.
وجاءت صفحة قناة ال"سي بي سي" في المركز السادس ، وصفحة جريدة "الشروق" في المركز السابع وصفحة "أخبار مصر" في المركز الثامن ، أما المركز التاسع فقد إحتفظت به صفحة موقع الدستور الأصلي ، وجاءت صفحة نجوم إف إم 100.6 في المركز العاشر. كما سلط التقرير الضوء علي أبرز 5 علامات تجارية بمصر علي شبكة التواصل الإجتماعي "فيس بوك" من حيث مشاركة التحديثات علي صفحتها ، وأحتلت صفحة "7up Egypt" المركز الأول تلتها صفحة "veet egypt" ، ثم جاءت بالمركز الثالث صفحة "ماجي" و"لازوردي" وأخيرا صفحة I AM .EGYPT وأكدت مؤسسة "socialbakers" في تقريرها الشهري أن صفحة "موبينيل" علي شبكة التواصل الإجتماعي "فيس بوك" جاءت علي رأس قائمة أفضل 5 صفحات للعلامات التجارية تفاعلا مع جمهورها ، تلتها صفحة "سامسونج مصر"، وجاءت في المركز الثالث صفحة "سوني موبايل"، ثم صفحة "غارنييه إيجيبت" وأخيرا صفحة "كيا موتورز إيجيبت". ومن جانبه، أكد أشرف غازي مدير عام شركة "SM radar" قائلا :" لازالت تعاني مراقبة الشبكات الإجتماعية باللغة العربية من قصور واضح وشديد نتيجة عدم توافر أدلة للهجات العربية، بالإضافة إلي مراقبة هذا الكم الكبير والهائل من المعلومات باللغة العربية والتي تتوافر من أكثر من مصدر لتكون في النهاية معلومات غير مهيكلة".
وأضاف أن التقرير الأخير لعب دوراً مهماً ومحورياً في تسليط الضوء علي الإمكانيات الهائلة للشركات المصرية والعلامات التجارية المحلية علي مواكبة المستجدات الحديثة في مجال التسويق الرقمي والتفاعل مع العملاء من خلال الشبكات الإجتماعية.
