01 آلاف جنيه غرامة بسبب تليفزيون

أصدرت المحكمة الاقتصادية حكما ضد شركة »هوم اليكترونيكس« بمدينة نصر يقضي بتغريمها 01 آلاف جنيه وذلك لامتناع الشركة عن اصلاح عيب صناعة بجهاز تليفزيون يملكه أحد المستهلكين. كان جهاز حماية المستهلك قد تلقي شكوي من أحد المستهلكين بوجود عيب في تليفزيون »سامسونج«، من الشركة عبارة عن بقع في الصورة خلال فترة الضمان، ولكن الشركة قالت إنها اختبرت الجهاز لمدة 4 أيام ولم تظهر به أي عيوب، في حين أكد تقرير هيئة المواصفات والجودة وجود عيب صناعة بالشاشة يعوق الرؤية. وأكد سعيد الألفي رئيس جهاز حماية المستهلك أن الشكاوي في قطاع السلع المعمرة تمثل 93٪ من اجمالي الشكاوي التي يتلقاها الجهاز، معللا ذلك بأن المستهلك المصري يربط بين قيمة السلعة والتقدم بالشكاوي. وقال إن الجهاز قام بحل أكثر من 09٪ من اجمالي الشكاوي في قطاع السلع المعمرة بشكل ودي .