استوقفت بائع أنابيب البوتاجاز وطلبت منه أن يرسل لها أسطوانة, وكعادة الكثير من ربات البيوت, كانت هبة تستبدل الأسطوانة الجديدة بالفارغة وتقوم بإجراء اختبار السلامة بنفسها, لكن فجأة هبت النيران وامتدت لملابسها لتشتعل وتصاب بحروق بمختلف أنحاء جسدها, فاستغاثت بالجيران. كان اللواء أيمن الملاح مدير امن الدقهلية قد تلقي إخطارا من العميد احمد خيري مدير المباحث الجنائية بورود بلاغ لقسم ميت غمر من مستشفي ميت غمر العام بوصول هبة أ. ح.39 سنة ربة منزل, ومقيمة بندر ميت غمر مصابة بحروق من الدرجات الثلاث بنسبة70% بأماكن متفرقة من الجسم, وتم تحويلها الي مستشفي المنصورة الدولي ولا يمكن استجوابها. انتقل ضباط مباحث القسم وبسؤال شقيقها حسين37 سنة عامل ومقيم بذات العنوان, قرر بأنه حال قيامها باستبدال اسطوانة البوتاجاز بالمنزل وإجراء اختبار لها عقب تركيبها, حدث تسرب غاز واشتعلت النيران, وأمسكت بملابسها مما أدي الي حدوث إصابتها ولم يتهم احدا بالتسبب في ذلك, وتم تحرير المحضر رقم4080 لسنة2017 اداري القسم وجار عرضه علي النيابة العامة لمباشرة التحقيقات.