أكد اللواء مصطفى هدهود محافظ البحيرة على أهمية دور المراكز التكنولوجية فى تقديم الخدمات للمواطنين بصورة حضارية وسريعة باستخدام أحدث التقنيات التكنولوجية لرفع كفاءة الأداء وفصل مقدم الخدمة عن طالبها تحقيقاً لمبدأ الشفافية مشيرا إلى أن هناك تعاونا مستمرا بين المحافظة ووزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الادارى لاختيار أفضل الطرق لوضع انسب البرامج لصالح المواطن ولتطوير العلاقة بينه ومقدم الخدمة بالإضافة إلى انه جار تجهيز مكان بديوان عام المحافظة لإنشاء مركز تكنولوجى لخدمة المواطنين وأماكن أخرى بباقى الوحدات المحلية والانتهاء منها بنهاية العام المالى القادم. جاء ذلك خلال رئاسته لاجتماع مشروع تطوير خدمات المواطنين بالمحافظة ضمن برنامج تطوير الخدمات الحكومية بالديوان العام حيث تم عرض المشروعات المستهدف تنفيذها بالمحافظة طبقا لمشروعات برنامج تطوير الخدمات الحكومية بالمحليات ويشمل ( خطة تطوير وميكنة الديوان العام واستكمال تطوير باقى المراكز والمدن وربطها بالديوان العام والمديريات التابعة ورفع خدمات المواطنين على بوابة المحافظة لتيسير المعاملات بين العاملين وجميع المواطنين ، حيث وجه المحافظ خلال الاجتماع بقيام رؤساء الوحدات المحلية بوضع المقترحات الخاصة بطبيعة كل مركز ومدينة لتؤخذ فى الاعتبار ببرامج تقديم الخدمات للمواطنين. وأكد اللواء محمد عزى مدير المشروعات المحليات بوزارة التخطيط انه سيتم توفير الحواسب والأجهزة طبقا للمتطلبات والاحتياجات كما سيتم توفير 12 شاشة استعلام و12 جهاز نداء آلى و50 جهاز كمبيوتر لتطوير وميكنة ديوان عام المحافظة مشيرا الي ان الوزارة تتعامل وتتكامل مع جميع الجهات الإدارية بالدولة وتتبادل المعلومات والخدمات من خلال الشباك الواحد كما انه تم تطوير البرامج التى سيتم تقديمها من خلال البوابة الاليكترونية للتيسير على المواطنين والحصول على الخدمات من المنزل عن طريق الانترنت بالإضافة لتدريب مقدمى الخدمة على أعلى مستوى لتحقيق التكامل والترابط ورضا المواطن وكذا الفصل بين مقدم الخدمة وطالبها للشفافية ومواجهة الفساد كما قام باستعراض مراحل تنفيذ المشروع وأهميته وأهدافه والفائدة المتوقعة منه.
