قامت مصحلة الجوازات والهجرة والجنسية باتخاذ مجموعة من الإجراءات من شأنها تسهيل وتيسير الإجراءات الإدارية التنظيمية بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وصون كرامته، وذلك من خلال رصد الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على كافة الأقسام التابعة للمصلحة من كبار السن وذوى الاحتياجات الخاصة لتقديم كافة التسهيلات اللازمة لحصولهم على مختلف الخدمات الشرطية. وفى هذا الإطار فقد تم استقبال المواطن سيد كامل – من ذوى الاحتياجات الخاصة بقسم جوازات شبرا الخيمة، وقد تم تكليف أحد الضباط العاملين بالقسم بمتابعة حالة المواطن المذكور وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لاستخراج جواز السفر الخاص به. كما استقبل قسم جوازات دار السلام السيدة نجاة على – غير قادرة على الحركة، حيث تم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإنهاء استخراج جواز السفر الخاص بها وتم تسليمه لها دون تحملها أدنى معاناه. وتؤكد وزارة الداخلية استمرار اتخاذ كافة الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية.