صحة الإسكندرية: بدء تلقي شكاوى المواطنين حول الخدمة بالمستشفيات عبر "الفيسبوك"

أعلنت مديرية الصحة بالإسكندرية، اليوم السبت، بدء خدمة تلقى شكاوى ومقترحات المواطنين والعاملين حول الخدمة المقدمة بالمستشفيات والمراكز التابعة للصحة، عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "الفيسبوك".
قال الدكتور مجدى حجازى، وكيل وزارة الصحة، إن المديرية تدعو المواطنين سواء من متلقى الخدمة من المرضى وذويهم أو مقدمى الخدمة من العاملين بالوحدات التابعة للمديرية بالتقدم بأى اقتراح أو شكوى شخصية أو جماعية من خلال الصفحة، على أن يتم بحث المقترح أو الشكوى والرد على صاحبها عبر الصفحة أيضًا.
وأوضح حجازى، أن الخدمة الجديدة تشجّع كل من له شكوى أو مقترح على التقدم به بسهولة، كما تيسّر سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين.