قال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الجهاز تمكن خلال قيامه بحملات ميدانية مكثفة من ضبط بعض المحال التجارية خلال فترة الأوكازيون الشتوي الذي يمتد حتى أول مارس 2015، أعلنوا عن تخفيضات غير حقيقية، للمستهلكين. وأسفرت الحملات الأخيرة عن ضبط 18 محلًا هم:( تاتاتيو، كل الدنيا، نيو برون، عيد للملابس، توب تاتش، ويلز، حافظ وعودة) بشارع طلعت حرب فى منطقة وسط البلد، وتحرير محاضر أخرى لعدد من محلات سنتر الأمير بشبرا (فيرجو، ارجنتو، سماش كلوب، ميس سهيلة، caty, Helly , we, c'est la vie ,opps، محل جيس) تتعلق بمخالفة قواعد الأوكازيون وقانون حماية المستهلك وقد تم تحرير المحاضر اللازمة وقيدت بأرقام جنح قسم الساحل و قصر النيل لاتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين. وأضاف يعقوب أن الجهاز حريص على تبصير المستهلكين من خلال تبنى سياسة "الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك بهذه الممارسات الضارة بحقوقه وإرشاده لاتخاذ قراراته السليمة في معاملاته بالأسواق، وقال إنه قد تم ضبط أحد المحلات يعلن عن جوارب طبية لمرضى السكر دون وجود تصريح أو ترخيص من وزارة الصحة محذرًا جميع المستهلكين من شراء المنتجات الطبية غير المسجلة بوزارة الصحة ومجهولة المصدر لما في ذلك من خطر على الصحة العامة. وأكد يعقوب، أهمية استمرار هذه الحملات المكثفة لضبط الأسواق من عمليات الغش والتدليس بما يضر بحقوق المستهلك بالإضافة إلى تنمية ثقافة حماية المستهلك، وتشجيع المستهلكين على التمسك بحقوقهم، مشيرًا إلى مواصلة هذه الحملات خلال الفترة المقبلة. ودعا المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق. وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التى أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG .