"مياه سوهاج": ضرورة سرعة سداد قيمة مقايسات العدادات الكودية للحصول على الخدمة| صور

أكد المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، ضرورة قيام العملاء المتأخرين عن سداد قيمة مقايسات العدادات الكودية،و سرعة التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء لسداد تلك المقايسات، لتركيب العدادات والحصول على الخدمة.
موضوعات مقترحة
تكريم إبراهيم صابر بدرع المحافظة بعد فوزه بجائزة أفضل محافظ عربي
محافظ بني سويف يتفقد السلاسل التجارية لمتابعة توافر السلع وجودة الخدمات |صور
محافظ قنا: دعم اللجان الفرعية في ملفات التقنين
##
وأوضح محمد على أحمد مدير عام مراكز خدمة العملاء، أنه تم التواصل مع العملاء هاتفياً هذا بالإضافة إلى إرسال رسائل نصية لهم، تفيدهم بقيمة المقايسة، وذلك لمطالبتهم بالتوجه إلى مراكز خدمة العملاء لسداد تلك القيمة لاستكمال الإجراءات، للحصول على الخدمة، وتجنباً لتطبيق الإجراءات القانونية ضد المخالفين.
ومن الجدير بالذكر، أنه يوجد 11 مركز خدمة عملاء بالمحافظة، وتم تطوير جميع مراكز خدمة العملاء بأحدث التقنيات، هذا بالإضافة إلى ميكنة جميع خدمات المواطنين، وإطلاق منصة رقمية الكترونية، لخدمات العملاء لتمكينهم من الحصول على الخدمات بسهولة ويسر، وأن تلك المراكز تقدم أكثر من 30 خدمة للعملاء، منها خدمة التعاقد علي عداد مياه جديد، والتصالح على وصلة خلسة وتوصيل خدمة الصرف الصحي، وتغيير اسم المتعاقد محل الاشتراك، وفحص ومعايرة العداد، وتعديل أو استبدال وصلة مياه أو وصلة صرف صحى، وتغيير عداد بدل تالف أو بدل فاقد، وبيع القطع الموفرة للمياه.