بنك مصر ينهى مشروعًا لتطوير 110 فروع

أعلن بنك مصر عن تنفيذ خطة كاملة للتطوير الشامل للفروع وتجديدها هندسيا من الداخل والخارج شملت حتى الآن 110 فروع، مشيرًا إلى أن البنك قد رفع عدد الفروع خلال 2010 الماضي لتبلغ 479 فرعاً، ليكون بذلك صاحب أكبر شبكة فروع على مستوى البنوك التجارية فى مصر.
وقال البنك، في بيان له تلقته بوابة الأهرام : إنه سيواصل تنفيذ خطط التطوير وإعادة الهيكلة على مستوى القطاعات المختلفة حيث تم إنشاء قطاع مستقل للمشروعات الصغيرة والمتوسطة والتمويل المتناهى الصغر تأكيداً لأهمية هذا القطاع وتأثيره على نمو النشاط الاقتصادى بالبلاد.
وأشار البيان إلى أن قرار زيادة عدد ساعات العمل حتى الساعة الخامسة مساء في أكثر من 140 فرعًا بمختلف المحافظات، بالإضافة إلى التوسع في تنفيذ مركزية العمليات المصرفية بهدف رفع مستويات كفاءة الأداء وتقليل النفقات وتحقيق الرقابة مع تخفيض وقت تنفيذ العمليات بالمصرفية .
ولفت البيان إلى اهتمان بنك مصر بتنمية دعم التواصل مع العملاء من خلال الخدمات التي يقدمها مركز الاتصال 19888 والذي يتلقى أكثر من 130 ألف مكالمة شهريا منها حوالي 46% من خلال الخدمة الصوتية الآلية طوال أيام الأسبوع للاستعلام عن أرصدة الحسابات وأرصدة البطاقات الائتمانية والحركات التي تمت عليها وطلب إصدار دفاتر الشيكات، بالإضافة إلى إمكانية طلب كشوف الحساب وإرسالها لهم بالبريد العادي أو الإلكتروني أو الفاكس.