التقى اللواء جمال عوض رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي بمندوبي شركة ميكروسوفت Hits ، وشركة Atos، لتنسيق العمل لتحقيق التحول الرقمي للهيئة ما ينعكس على تطوير أداء الخدمات للمواطن المصري. جاء ذلك في إطار التكليفات الرئاسية بضرورة تطوير أداء الخدمات بالهيئة القومية للتأمين الاجتماعي. و صرح رئيس الهيئة بأنه تم استعراض الإطار العام لإدارة المشروع والأهداف المرجوة منه وكذلك رؤية التحول الرقمي المتمثلة في الميكنة الكاملة للعمل بما يسمح للمواطن بالتقدم للحصول على كافة الخدمات التي تقدمها الهيئة من خلال كافة وسائل الاتصال الحديثة التي توفر الوقت والجهد. خلال اللقاء استعرض عوض ما تم تنفيذه من أعمال خلال الفترة الماضية لتجهيز البدء في التحول الرقمي حيث تم الانتهاء من توصيف كافة إجراءات العمل التي تتعامل بها الهيئة وكذلك الدراسة الموضوعية والتوثيق وما وصل إليه الأرشيف الإلكتروني. كما استعرضت شركة Atos التكليفات الصادرة إليها للتأكد من تطبيق المعايير القياسية واختيار كافة التطبيقات التي يتم تنفيذها لضمان جودة النظام. من جانبها استعرضت شركة Hits أسلوب بناء التطبيقات باستخدام إسلوب Micro Services وخبراتها الدولية في هذا المجال، وأكدت شركة مايكروسوفت حرصها على تنفيذ المشروع طبقاً لأعلى معايير الجودة العالمية. وأشارعوض إلى أنه تم الدفع بمجموعات عمل من الدماء الشابة من العاملين المؤهلين بالهيئة للمشاركة في تنفيذ واكتساب الخبرات لتشغيل وصيانة النظام الجديد، وكذلك وضع خطة تأهيل وتدريب لباقي موظفي الهيئة العاملين بمجال الحاسب الآلي للوصول إلى أقصى درجة من الاحترافية الممكنة في التعامل مع الأنظمة والتحديات التكنولوجية الحديثة. وفي سياق متصل لفت رئيس الهيئة إلى إحدى التجارب التي تبنتها الهيئة للوصول إلى تقديم الخدمات للمواطن بالوقت والسرعة المطلوبة التي كانت بمدينة الزقازيق بمحافظة الشرقية، حيث كانت من أكبر مدن المحافظات كثافة في عدد ملفات المعاشات والمعاناة من المشكلات التأمينية، حيث بدأت التجربة بفصل مقدمي الخدمة عن المواطنين وتخصيص أماكن لائقة لاستقبال الجمهور وبنفس الدورة المستندية الورقية كانت نتائج التجربة مبهرة، ما دعا إلى تطويرها بميكنة دورة العمل من تسليم مستندات أداء الخدمة بما يمكن من وضع معايير قياس الأداء مشيراً إلى تعميم تلك التجربة تدريجيا بباقي المحافظات والبدء بمحافظتي القاهرة والدقهلية كمرحلة ثانية. جانب من اللقاء جانب من اللقاء جانب من اللقاء جانب من اللقاء