وزارة الكهرباء تشرح ل"بوابة الأهرام" أسباب ارتفاع الفاتورة.. وحماية المستهلك ترد: الكشافون يسجلون قراءات وهمية

تعددت الأسباب والنتيجة معاناة الأسر من فواتير الكهرباء التى تلتهم دخول المصريين.
ففى الوقت الذي تلقت فيه "بوابة الأهرام" العديد من شكاوى المواطنين من الارتفاعات الكبيرة فى قيمة فواتير استهلاك الكهرباء، أكد مسئولون بقطاع الكهرباء إنه لا زيادة فى الأسعار.
الدكتور أكثم أبو العلا وكيل وزارة الكهرباء والمتحدث الرسمى لها، قال إن أسعار بيع التيار للمنازل ثابتة منذ عدة سنوات وأن زيادة لاستهلاك والتى بلغت نحو 12% خلال الشهر الماضى تعد أحد أهم أسباب ارتفاع قيمة الفواتير لاسيما خلال شهر رمضان الماضى الذى ارتفع فية الاستهلاك إلى 27ألف ميجا وات، وإن الفاتورة التى يقوم المواطن بدفعها أول الشهر الحالى تعادل قيمة استهلاك أكثر من 40 يوما سابقة على موعد إصدار الفاتورة.
وقال المهندس عود منصور رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، إن تراكم قراءات استهلاك المواطنين من الكهرباء على مدى الأشهر القلية القادمة، يعد أحد الأسباب فى ارتفاع قيمة فواتير الشهر الحالى، لافتا النظر إلى أن تراكم الاستهلاك جاء لعدم انتظام مرور الكشاف على المنازل لا سيما خلال فترات الانفلات الأمنى وتعرض العديد من الكشافين والمحصلين إلى حوادث السرقة.
وأشار منصور إلى أنه يحق لأى مواطن التظلم من قيمة الفاتورة، وذلك بالذهاب إلى الإدارة التجارية التى يقع فى نطاقها، حيث تم تشكيل فرق عمل لبحث هذه الشكاوى خلال دقائق وأنه فى حال التأكد من وجود أى خلل فى الفاتورة أو قراءة العدادات يتم إتخاذ الإجراءات اللازمة سواء بتغير العداد أو بإعادة تسجيل الاستهلاك وفى حال التأكد من أية أخطاء بشرية يتم اتخاذ الإجراءات القنونية تجاة الموظف المتسبب فى هذا الخطأ.
وكشف المحاسب صلاح عبده وكيل الوزارة ورئيس وحدة حماية المستهلك بجهاز مرفق الكهرباء، إن اسباب ارتفاع قيمة الفواتير لا تخلو من القراءات الوهمية التى يسجلها بعض الكشافين من هواة فبركة القراءات، مشيرا إلى إن 38% من الشكاوى التى يتلقاها الجهاز من المواطنين تتعلق بالتظلم من قيمة الفواتير وإن الجهاز يبحث هذه الشكاوى مع شركات توزيع الكهرباء.
من جانبه قال المهندس محمود سعد بلبع وزير الكهرباء والطاقة ل"بوابة الأهرام"، إن الوزارة الغت تماما شهر أدفع واتظلم وإن هناك تعليمات مشددة لجميع رؤساء شركات توزيع الكهرباء ببحث ودراسة شكوى المواطن أولا قبل المطالبه بدفع إية مبلغ، وإن فحص الشكوى مجانا وبدون دفع إية رسوم مشيرا إلى إن أسعار الكهرباء ثابته بدون أية تغير وتباع بالشرائح المعمول بها منذ عدة سنوات.