محافظ الشرقية: حل مشكلات المواطنين أهم أولوياتي

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، ضرورة الاهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها، مشيرًا إلى أن تم تخصيص يوم الاثنين من كل أسبوع، للقاء المواطنين والاستماع لمشاكلهم وشكواهم.
وأضاف المحافظ في بيان صحفي، اليوم الثلاثاء، إن لقاء المواطنين يتم في حضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.
كما وجة المحافظ رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الأسبوع بكل مركز ومدينة وحي لاستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف على آرائهم ومقترحاتهم لتطوير منطومة العمل وتحسين مستوى الأداء.
فيما أوضح إبراهيم منصور إبراهيم، مدير ادارة خدمة المواطنين، إن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر سبتمبر 1436شكوى تم الرد علي 1243منها بنسبة 86 ٪ بالتنسيق مع الوزارات والهيئات.