أكد اللواء مجدي الغرابلي، محافظ مطروح، اليوم الأحد، حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، مع مراعاة الحالات الإنسانية خاصة من المرضى وتقديم العلاج لهم، حيث إنه تم صرف إعانات ومساعدات لغير القادرين خلال شهر أغسطس الماضي، بإجمالي مبلغ 127.5 ألف. وأوضحت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمطروح، أن تلك المساعدات منها مساعدات مالية شهرية لعدد 20 حالة بتكلفة 11.4ألف جنيه، وتحويل حالات للعلاج بمستشفيات خارج مطروح لعدد 12 مريضا غير قادر بتكلفة 63.5 ألف جنيه ، ومساعدات علاجية شهرية لعدد 51 مستفيدا بإجمالي 52.7 ألف جنيه. وأضافت أنه تم حصر عدد الطلبات المقدمة والواردة بإدارة خدمة المواطنين خلال شهر أغسطس الماضي حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى 311 حالة تم الرد والاستجابة على نسبة 91% منها.