المشاط تستقبل خبير منظمة السياحة العالمية لمناقشة تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية

استقبلت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة السياحة اليوم الخبير السياحي آلان فوتر المتخصص في تصنيف الفنادق، والذي اختارته الوزارة ليقوم بمراجعة وتحديث المنظومة لتتماشى مع المعايير الدولية، بحضور أحمد الوصيف، رئيس غرفة المنشآت الفندقية، والدكتورة نورا سالم، مستشارة الوزيرة للعلاقات الدولية.
وكانت وزارة السياحة قد قامت بالتعاون مع غرفة المنشآت الفندقية بوضع الشروط المرجعية لاختيار الخبير وتحديد مهامه(TOR)، بعد عقد عدة اجتماعات بين الوزارة وغرفة المنشآت الفندقية في هذا الشأن، وتم التنسيق مع منظمة السياحة العالمية لترشيح خبير دولي في هذا المجال يفضّل أن يكون على دراية بالسوق المصرى مما سيسهل عمله، وذلك بناء على الاتفاق الذي تم بين الدكتورة رانيا المشاط والسيد زوراب بولوليكاشفيلى أمين عام المنظمة، وقد رشحت المنظمة 3 خبراء من بينهم الخبير الفرنسي آلان فوتر الذي كان منوطا به العمل على مشروع تحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية (New Norms) من عام2009 وحتى عام 2011.
وتطرق الاجتماع إلى أهمية مراجعة وتحديث معايير تصنيف الفنادق المصرية لمواكبة التصنيفات الدولية، حيث تم تغيير نظم تقييم الفنادق في العالم في السنوات الأخيرة الأمر الذى من شأنه أن يدفع الفنادق المصرية إلى إعادة النظر في مستوى الخدمة والتشغيل وتطوير البنية الأساسية لها لتناسب المعايير الجديدة للحفاظ علي الفئة المصنفة عليها "درجة النجومية" والذى يجعلها في وضع تنافسى مع الفنادق العالمية، مما يعود بالفائدة على القطاع السياحي بشكل عام.
كما تمت مناقشة تفعيل نظام "النزيل الخفي" (Mystery guest) الذى يقوم بزيارة الفندق للتفتيش عليه دون معرفة إدارته، وتم الاتفاق أن يكون ضمن مهام الخبير الفرنسى القيام بوضع معايير خاصة بالسلامة المهنية والصحية بالفنادق، وذلك لضمان وجود منظومة متكاملة لجودة الخدمات الفندقية.
وسيقوم الخبير بزيارة مجموعة من الفنادق ذات التصنيفات المختلفة في عدد من المحافظات السياحية، واختيار عينة منها لدراسة أوضاعها، وذلك ضمن البرنامج الموضوع له.
.
.
.
.