شهدت صالة السفر بمبني الركاب 2 الجديد بالمطار، تعطل نظام تشغيل بعض شركات الطيران لأكثر من ساعتين، واضطرت الشركات إلى إنهاء إجراءات سفر الركاب بالطريقة اليدوية، مما تسبب في حالة استياء بين الركاب، ولم يؤثر تعطل النظام على إقلاع الرحلات بالمطار. صرحت مصادر بشركة ميناء القاهرة الجوي، بتلقي قطاع العمليات بلاغًا من قطاع الأمن بالمبني بتعطل برنامج تشغيل بعض رحلات الطيران، علي الفور تم إبلاغ الشركة المسئولة عن تشغيل النظام، والتي قامت بفحص الأجهزة لإصلاح العطل الفني التي استغرق أكثر من ساعتين. وأضافت المصادر أن العطل لم يؤثر علي حركة الإقلاع والهبوط بالمبني، ولم يتسبب في تأخر إقلاع أي رحلات طيران، بعد لجوء الشركات إلي استخدام النظام اليدوي لإنهاء إجراءات المسافرين.