شهدت صالة السفر بمبني الركاب 2 الجديد بالمطار تعطل نظام تشغيل بعض شركات الطيران لأكثر من ساعتين، واضطرت الشركات إلي إنهاء إجراءات سفر الركاب بالطريقة اليدوية، مما تسبب في حالة استياء بين الركاب، ولم يوثر تعطيل النظام علي إقلاع الرحلات بالمطار . صرحت مصادر بشركة ميناء القاهرة الجوي، تلقي قطاع العمليات بلاغا من قطاع الأمن بالمبني بتعطل برنامج تشغيل بعض رحلات الطيران، علي الفور تم الشركة المسئولة عن تشغيل النظام، والتي قامت بفحص أجهزة التشغيل لإصلاح العطل الفني التي استغرق أكثر من ساعتين، وأضافت المصادر أن العطل لم يوثر علي حركة الإقلاع والهبوط بالمبني، ولم يتسبب في تأخر إقلاع أي رحلات طيران، بسبب لجوء الشركات إلي استخدام النظام اليدوي لإنهاء إجراءات المسافرين .